8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как обменять мультиварку

Купила мультиварку в понедельник в ней крышка снимается как на сковороде.во время готовки увидела что вода при испарении стекает на стол, в магазине при покупке нас не предупредили что это мультиварка как электрическая плита, на 5 день после покупи ходили в магазин, но нам сказали чэто такая марка. что делать

, Олеся,
Сергей Профир
Сергей Профир
Юрист, г. Москва

Добрый день, Олеся.

Вам необходимо написать претензию в магазин на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей.  И требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег либо обмена на другую мультиварку. В течении 15 дней с момента покупки Вы имеете право сдать приобретенный товар даже без объяснения причин. Поэтому не принять у Вас мультиварку магазин не имеет права. 

Претензию пишите в двух экземплярах. Один экземпляр отдаете в магазине, а на втором ставите отметку о приеме претензии и оставляете его у себя.

С Уважением, Сергей

0
0
0
0
Дата обновления страницы 19.08.2013