8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После самовывоза при вскрытии упаковки обнаружена поцарапанная деталь, кто доставляет для замены?

Доброго времени суток. Купил мебель ,при вскрытии упаковки была обнаружена поцарапанная деталь.был самовывоз.кто должен организовать доставку при смене детали ?

, Алексей, г. Москва
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Согласно положениям Закона РФ от  07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» (ч. 7 ст. 18)

Доставка крупногабаритного товара и товаравесом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца
В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца
 в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец
обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

С уважением,

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств
Здравствуйте. Был куплен фен стайлер на Яндекс маркете и страховка. Фен сломался через два месяца, гарантия 2 года. Яндекс отправил в страховую согласно страховке. По страховому договору признали поломку и Яндекс настаивает на возврате средств, ссылаясь на пункт договора,но мне требуется замена. Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств. Как быть?
, вопрос №4864403, Артем, г. Москва
Военное право
Нахожусь в зоне СВО, обнаружили ВИЧ и согласно 205 приказу я должен подлежать выводу из зоны сво и дальнейшим увольнением?
Здравствуйте, ВИЧ на СВО. Здравствуйте, вопрос может не совсем по теме, но подскажите пожалуйста. Нахожусь в зоне СВО, обнаружили ВИЧ и согласно 205 приказу я должен подлежать выводу из зоны сво и дальнейшим увольнением? Подскажите, правда ли я подлежу выводу из зоны сво и увольнению, и как долго будут выплачивать боевые( суточные) после вывода из зоны сво. Заранее спасибо
, вопрос №4864309, Петр, Киев
Наследство
Как можно получить деньги по вкладу Сбербанка ( недавно обнаружили сберкнижку)
Добрый день. После смерти матери 10.07.2025г. просрочили дату обращения к нотариусу для вступления в наследство. На момент смерти матери зарегистрирована в той же квартире ( собственник квартиры отец, проживающий там же). Как можно получить деньги по вкладу Сбербанка ( недавно обнаружили сберкнижку)
, вопрос №4864222, Мария, г. Москва
Военное право
После замены военного билета в нём не указали что я был комесован из армии 1994 году по статье 8б психушка
После замены военного билета в нём не указали что я был комесован из армии 1994 году по статье 8б психушка. Подписал контракт он закончился. Могу я на данный момент уволиться по этой статьи
, вопрос №4864080, Александр, г. Москва
Автомобильное право
Пострадавший, сделал самостоятельный просчет всех деталей под замену, а также оценил ремонтные работы и его стоимость ремонта стала 420 000 руб (подтверждающих документов нет)
Произошло ДТП по нашей вине с выездом на встречную полосу. На нашу машину оформлены полис ОСАГО и КАСКО. Машина пострадавшего mitsubishi pajero elite 2014 года выпуска. При обращении в страховую была составлена смета с учетом износа, которая составила 131986,50. Данную сумму страховая готова выплатить пострадавшему. Пострадавший, сделал самостоятельный просчет всех деталей под замену, а также оценил ремонтные работы и его стоимость ремонта стала 420 000 руб (подтверждающих документов нет). В связи с этими обстоятельствами пострадавший предлагает покрыть недостающую сумму ремонта без судебных разбирательств.
, вопрос №4863858, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 06.11.2017