8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть наушники в магазин, если сломался микрофон через 5 месяцев?

Купили наушники ребенку, сломался микрофон. гарантию с продавцом не обговаривали, прошло 5 месяцев, какие у меня есть права? В магазине говорят, что гарантия была 1 месяц!

, татьяна, г. Саранск

Пишите письменную претензию с требованием о возврате товара и выплате денежных средств. Несмотря на то, что гарантия продавца может  быть один месяц, но требования покупателю могут быть заявлены в течение двух лет с момента совершения сделки. Пусть продавец проводит экспертизу и по результатам принимает решение по Вашему заявлению. Все ссылки на истечение гарантийного срока только пустые отговорки. Также можете пожаловаться в Роспотребнадзор.

1
0
1
0
татьяна
татьяна
Клиент, г. Саранск

Спасибо, а можно мне сослаться на какую нибудь статью закона. при написании претензии! Спасибо)

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Положены ли выплаты сыну 23 лет, если отец пропал без вести в зоне СВО?
выплаты по сво за отца я сын 23 года не учусь отец пропал без вести 5 месяцев назад 26.11.25 знаю его часть
, вопрос №4947855, даниил, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит по ч. 2 ст. 158 УК РФ за кражу стиральной машины?
Здравствуйте, проживали с другом у подруги на протяжении полугода, когда разъезжались, забрали у неё стиральную машинку, она написала заявление, и теперь нас ведут по 158ч2, ранее не судимы, вину по глупости признали (она говорила что машинка ей не нужна, и только через 1.5 месяца написала заявление), что теперь нам за это будет? не хотелось бы получать условный срок, пытались с ней договориться о возмещении ущерба - она ни в какую не соглашается, ощущается просто как подстава из личной неприязни, какой наказание получим? Следователь говорит что максимум условка, или штраф с принудительными работами, хотелось уточнить
, вопрос №4947214, никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Срок действия документа: имеет ли он юридическую силу спустя 1,5 месяца
В течении какого срока действует этот документ ( мне он был выдан 27 марта, сейчас 8 мая), 1,5 месяца назад. Имеет ли он силу при повторной подаче, спустя эти 1,5 месяца
, вопрос №4946106, Диана, г. Абинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть исправный телефон, купленный в кредит?
Я приобрел телефон в кредит могу ли я его вернуть и расторгнуть договор купли продажи с магазином если телефон надлежащего качества целостность упаковки и пломб не нарушена?
, вопрос №4945810, Евгений, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1.5 недели назад была заказана мебель( не по индивидуальным размерам) срок изготовления был заявлен 1.5 месяца
Добрый день! Хотелось бы, уточнить некоторые моменты по поводу своей ситуации. 1.5 недели назад была заказана мебель( не по индивидуальным размерам) срок изготовления был заявлен 1.5 месяца, но через полторы недели сообщили, что мебель готова, за это время мы передумали и решили отказаться от мебели, но в салоне сказали что нельзя, так как мебель уже готова, хотя она еще не отправлена с производства и не доставлена непосредственно нам. Вопрос заключается в том, можно ли отказаться от мебели и вернуть средства за заказ полностью? Или знаю, что есть вариант отказа от заказа, но с возмещением затрат продавцу, то за какие именно критерии должно быть возмещено? Договор купли-продажи имеется, но касаемо ситуации , там присутствует, только один пункт про возмещение затрат, но без конкретных уточнений,
, вопрос №4944219, Анастасия, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.11.2017