Здравствуйте, купил Макбук через авито, приехал, посмотрел, все включается, перевёл деньги через Сбербанк онлайн, на следующий день выяснилось что он в неисправном состоянии, списался с продавцом, мне сказали что есть чек от сервиса что он рабочий, отнёс в этот же сервис, там сказали что он не подлежит восстановлению, могу ли я требовать вернуть деньги
Здравствуйте, Иван.
могу ли я требовать вернуть деньги
Иван
Вернуть деньги, если продавец не соглашается в добровольном порядке, возможно обратившись в суд с соответствующим заявлением. Для отстаивания своей позиции необходимо будет предоставить доказательства: информация о данном объявлении на Авито (его копия), копия переписки с продавцом, договор, подтверждающий приобретение товара, если имеется, письменное заключение или свидетельские показания от работников сервиса, о невозможности восстановления.
Гражданский кодекс РФ:
Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору...
