Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Были ли нарушены мои права потребителя по возврату моих денежных средств?

Покупал авто-запчасть в интернет магазине. По вине сайта отрисовалась не та деталь которая мне не подошла.Сайт работает по принципу заведение VIN-номера в систему и система сама подыскивает нужные детали. Написал запрос на возврат.Хотели принудить отправлять ТК за свой счет. Хотя доставлялся товар ТК интернет магазина бесплатно. После убедительных доводов о том что отправлять покупку за свой счет я не намерен и не мог ознакомиться с таким условием перед покупкой Интернет магазин согласился доставить товар до склада. Товар до склада шёл ровно неделю почему то, когда доставка у них приезжает через 2 дня после оплаты. Отправили уведомление о том что они отправили деньги непонятной системой мне на карту с которой и был перевод денег с пометкой что деньги я получу не позднее 30 дней. По факту я не могу пользоваться машиной и не могу приобрести нужные мне детали по причине отсутствия дополнительных денежных средств. В праве ли я обращаться в суд за защитой моих интересов?

Показать полностью

1
.png

31 октября 2017, 12:19, Валерий, г. Кострома

Деньга

Владимир Мурашко

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Валерий!

Вы спрашиваете:

Были ли нарушены мои права потребителя по возврату моих денежных средств

Исходя из содержания Вашего вопроса, права Ваши, как покупателя, были нарушены и Вы вправе обратиться в суд о взыскании уплаченных денег и компенсации морального вреда. Проблема Ваша может оказаться в доказательствах. Все, что у Вас, подтверждающее приобретение товара, следует приложить к исковому заявлению. Какое решение примет суд, сказать невозможно, не изучив всю ситуацию.

31 октября 2017, 14:40

Похожие вопросы

Наследство

Отец умер, он состоит в браке с моей матерью (мать живая) Но у матери есть взрослая дочь от другого брака Имеет ли эта дочь право на наследство моего отца, если она от другого мужчины?

Вчера в 18:21, вопрос №4097332, Петр, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Даю письменное согласие на удержание денежных средств из заработной платы, организация отказывает мне и требует вернуть денежные средства в полном размере в течении суток

Потратил командировочные деньги 12000. Даю письменное согласие на удержание денежных средств из заработной платы, организация отказывает мне и требует вернуть денежные средства в полном размере в течении суток. В данный момент я физически это не могу сделать. Как мне поступить? Ржд

23 апреля, 18:45, вопрос №4095981, Андрей, г. Ртищево

1 ответ

Договорное право

В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств

Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.

22 апреля, 11:24, вопрос №4094030, Елена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным причинам, тоесть приходят и продукты но есть возможность составить притензию по возврату денежных средств, магазин эту притензию принимает и выполняет, по итогу у тебя бесплатные продукты

22 апреля, 09:26, вопрос №4093782, иван, г. Москва

1 ответ

900 ₽

Наследство

Если подавать в суд на часть, то на что я должна ссылаться?

Добрый день. Муж погиб на СВО 13.01.2024, Тело супруга привез представитель части 31.01.2024, военкоматом нашего города представителю части был передан пакет документов в котором также было мое заявление о выплате мне ДД на мой расчетный счет, передано 02.02.2024 лично в руки. 09.02.2024 ЕРЦ перечислило ДД не на мой РС, а на счет мужа, в это же время его карты были уже заблокированы, снять возможности нет. Писала в часть и в ЕРЦ заявление, о том что они нарушили мои права и перевели ДД не на мою карту, но в ответ одни отписки, что могу вступить в наследство и получить денежные средства в порядке наследования, между тем, ДД полагается только супруге , так как несовершеннолетних детей нет, но у него есть взрослые дети от предыдущих браков и мама, таким образом ДД будет делиться на 4 человек. Что я могу предпринять в данном случае? Если подавать в суд на часть, то на что я должна ссылаться?

22 апреля, 07:07, вопрос №4093671, Наталья, г. Муравленко

1 ответ