Здравствуйте. Последовательность действий, которой обязаны следовать контролирующие инстанции, регламентирована
Правительственным Постановлением №307, принятым 23.05.2006 г. В нем описаны следующие обязательные шаги, предваряющие отключение:
Потребителю отсылается уведомление о наличии задолженности за предоставленную электроэнергию;
По прошествии 20-дневного срока, в случае сохранения задолженности, потребителю вручается предупреждение о дальнейших ограничениях в поставках электроэнергии (выдается под расписку);
Через три дня, если потребитель не предпринял никаких действий, подача электричества ограничивается, а должнику вручается еще одно предупреждение; Полное прекращение подачи электроэнергии в квартиру должника до момента погашения долга в полном объеме.
Если хотя бы один из вышеуказанных шагов не был предпринят, должник вправе обращаться в судебную инстанцию и требовать компенсации нанесенного ущерба. Согласно ст. 330 УК РФ, действия управляющей компании квалифицируются как самоуправство, и потребитель получит возмещение как материального ущерба (в отключенном холодильнике испортились продукты), так и морального ущерба.
Конституцией РФ ( п.3 ст.17) предусмотрено, что при осуществлении прав не должны нарушаться права других граждан. Полагаю, что в вашем случае УК нарушает п. 3 ст. 17 Конституции РФ. При отключении электроэнергии вы не сможете пользоваться электроприборами, холодильником, соблюдать все санитарные правила и надлежащее состояние квартиры. Что в свою очередь может отразиться на здоровье малолетних детей и тем самым нарушить их конституционное право на охрану здоровья.
УК может применять другие меры воздействия не опасные для здоровья детей ( взыскивать задолженность через суд) Вы вправе обжаловать действия УК с жалобой в адрес прокурора вашего района и в суд.
Если не было уведомления пишите жалобу в ГЖИ и в прокуратуру, в прицнипе с УК можно заключить соглашение о порядке погашения задолженности. Так же Вы вправе при внесении денег указывать, на что именно они должны пойтй — на погашение текущего счета или задолженности и перераспределять платежи чтобы постараться не допускать образования задолженности при которой УК вправе прекратить подачу соответствующей КУ