Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

724 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
724 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Какой установлен срок возврата товара в магазин?

Через сколько дней должны вернуть деньги за возвращенный товар? Ответьте пожалуйста с номером статьи.

25 Октября 2017, 18:51, вопрос №1791696 Нонна, г. Нижний Новгород
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (4)

  • Юрист - Сизов Артем Олегович
    Юрист, г. Нижний Новгород
    Общаться в чате

    Здравствуйте! В течении 10 дней​.

    Закон о защите прав потребителей.

    Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
    25 Октября 2017, 18:57
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Кондратьева Екатерина Андреевна
    Общаться в чате

    Добрый  день,

    Товар надлежащего качества — в теч. 3 дней со дня возврата товара (ч. 2 ст. 25)

    Товар ненадлежащего качества — в теч. 10 дней со дня предъявления требования о возврате денег (ст. 22)

    Основание: ​

    акон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016)
    «О защите прав потребителей» 

    С уважением,

    25 Октября 2017, 18:57
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Ибрагимов Дмитрий
    Юрист
    Общаться в чате

    Закон о защите прав потребителей

    Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя


    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)


     
    Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
    (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)


     
    Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя


    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)


     
    1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    25 Октября 2017, 18:59
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats