Как доказать вину рабочих при ремонте в моей квартире?

Анастасия, здравствуйте. Для взыскания с исполнителей имущественного ущерба Вам потребуется следующее:

1.Обратиться в экспертное учреждение и провести экспертизу, которая должна установить, что указанные Вами повреждения произведены при монтаже натяжного потолка, для этого нужно предоставить экспертам сведения как именно были произведены повреждения ( неосторожным обращением с инструментом, стремянкой и т.д.), и каков ущерб.

2. При наличии акта экспертизы обратиться с претензией к исполнителю работ.

3. При отказе в удовлетворении экспертизы Вы вправе обратиться в суд.

Если исполнителем (исполнителями) были физические лица, то Закон о защите прав потребителя будет применим только в том случае, если Вы докажете, что услуги по монтажу натяжных потолков оказываются ими систематически, то есть по факту они осуществляют предпринимательскую деятельность, не имея регистрации в качестве Индивидуального предпринимателя. В противном случае пртензи следует обосновывать исключительно нормами ГК РФ.