Что делать, если нет средств погасить задолженность?

Добрый день, Раиса! Принудительным исполнением судебных решений занимается федеральная служба судебных приставов. Коллекторы — это такие же кредиторы, как любая организация или физическое лицо. 

Говоря проще у нас по закону один порядок взыскания долгов — суд — приставы.

Пусть идут в суд, получаю исполнительный лист и направляют его приставам. 

При общении с коллекторами имейте в виду следующее. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

Иные способы взаимодействия запрещены.