Правомерны ли действия сотрудников газовой службы?

Здравствуйте. Ситуация следующая. Хозяин дома, находится в МЛС и в этой связи проведение газификации дома делала его жена и договор о поставке газа, оформлен был на нее. Спустя годы, люди развелись и в дом приехали жить дети хозяина. Ввиду того, что закончились сроки пользования счетчиком, газовая служба начала начислять оплату по среднему показателю, о чем проживающим в доме было неизвестно, так как звонили из газовой службы и сообщали об этом бывшей жене, которая естественно никого из родственников бывшего мужа в известность не поставили. О том, что образовалась большая сумма задолженности узнали лишь после отключения газа. При этом, сумму задолженности повесили на хозяина дома, которого нет в силу сложившихся обстоятельств. Вопрос в следующем- ВО ВСЁМ ЛИ ПРАВОМЕРНЫ ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ ГАЗОВОЙ СЛУЖБЫ? Ведь по сути, человека сделали без вины виноватым. Как быть в этой ситуации? Кто должен платить за образовавшийся долг, тот на кого был оформлен договор или хозяин, или тот кто живет, или это ошибка газовой службы? Ведь люди проживающие в доме не знали о сложившейся ситуации.