Можно ли истребовать информацию о конкретном человеке у директора магазина?

Здравствуйте Алексей!

В Законе «О защите прав потребителей»  под понятием «Продавец» понимается 

организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

Поэтому,  согласно ст. 8  ЗоЗПП потребитель вправе потребовать информацию о продавце, т.е. непосредственно об организации, где потребитель приобрел товар. 

Указанная статья не распространяется на требование предоставить личные данные (информацию) о конкретном продавце, работающим в торговой точке.  Информация, о которой Вы указали в вопросе (ФИО, адрес и т.д.) относится к персональным данным конкретного человека, и охраняется Законом «О персональных данных». 

Директор магазина не имеет право Вам предоставлять персональные данные работника магазина. Если у Вас был конфликт с продавцом, то напишите жалобу на имя директора магазина. 

Здравствуйте!

Закон о защите прав потребителей регулирует отношения между продавцом и покупателем, возникающие в связи с товаром или услугой. «Обида», т.е. переживание негативных эмоций в связи с действиями или высказываниями другого человека не является предметом регулирования ЗоПП. 

Директор магазина не вправе передавать Вам и в принципе разглашать персональные данные своего сотрудника (паспортные данные и адрес регистрации и проживания).

Из Вашего вопроса не ясно, что именно сделал продавец. Однако, если в его действиях содержится состав административного правонарушения «Оскорбление», предусмотренное ст.5.61 КоАП РФ, а именно унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, Вы вправе обратиться в заявлением в полицию. В заявлении Вы должны подробно изложить ситуацию, описать, в чем именно выразилось унижение Вашего достоинства. В заявлении достаточно указать фамилию, имя и должность продавца, а также название и адрес магазина. 

Удачи Вам!