Здравствуйте, Наталья.
Приказ МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 «Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях» предоставляет вам возможность подать заявление о преступлении в виде электронного документа.
Вашей подруге следует зайти на сайт МВД Мурманской области в раздел прием сообщений и написать заявление там. После этого оно будет распечатано сотрудниками полиции, и работа по нему будет вестись как с обычным письменным заявлением
ссылка на сайт: https://51.xn--b1aew.xn--p1ai/...
С уважением, Булыгин М.А.