Я купил игру на mail.ru. Она меня не устроила, я в нее не играл и даже не скачивал. Хотел вернуть денежные средства, но мне ответили что возврат средств не производится( в ПС я не нашел пункта отвечающий за возврат денег) Как в этой ситуации поступить? Смириться или идти в суд?
Вы можете подать в суд — это ваше право. Однако спрогнозировать решение суда по вашему делу сложно:
Статья 131. Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
Здравствуйте, Даниил. Что значит — вернуть игру? Она вам в каком виде была предоставлена? В коробке, или в электронном виде? Чем вы подтвердите, что не скачала ее и не играли? Кроме того, если вы не играли и «даже не скачали», как удалось выяснить, что она вас не устраивает?
Если есть время и деньги, можете, конечно, посудиться. Решать вам.
