8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если задерживают ремонт телефона на длительный срок?

Сдал телефон на ремонт по страховке после разбития дисплея, прошло 70 дней с момента сдачи, звонил в страховую они ссылаются на рассмотрение "Будут ли ремонтировать телефон" и сказали что рассмотрение длится до 90 дней, в договоре при сдаче телефона в ремонт в магазине который мне указала страховая не был указан срок ремонта! Могу ли я высказать свое возмущение по этому поводу и могу ли я вернуть телефон обратно так как уже не хочу этот телефон и из 6 месяцев владения им он уже 2 раз в ремонте и в общем ремонт длится уже около 4 месяцев!

, Виталий, г. Самара
Уточнение от клиента

И при звонке в информационный центр от магазина в который я сдал телефон мне говорят что так как это не гарантийный случай, а страховой закон прав потребителей на это не распространяется! когда прошло 60 дней мне говорили что телефон на стадии рассмотрения, а сейчас говорят то на стадии ремонта и что ремонт может продлиться до 2 месяцев и больше, а при упоминании что в договоре не указан срок выполнения работ мне отвечают что это нормально!

говорят то на стадии ремонта и что ремонт может продлиться до 2 месяцев и больше, а при упоминании что в договоре не указан срок выполнения работ мне отвечают что это нормально!
Здравствуйте!

Был заключен договор подряда? В договоре подряда срок выполнения работ выполнения работ является существенным условием, если оно было не согласовано сторонами, то договор будет считаться незаключенным. Поэтому отсутствие срока это ненормально.

0
0
0
0
мне говорят что так как это не гарантийный случай, а страховой

Закон о защите прав потребителей действует только в том случае, когда товар имел производственные недостатки. Но в Вашем случае дисплей был поврежден не по вине продавца.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать если муж изменял мне, но на развод я не подаю тк я дала ему второй шанс
Что делать если муж изменял мне, но на развод я не подаю тк я дала ему второй шанс. Но его любовница пишит и звонит ему. На фоне этого всего у меня психоэмоциональное расстройство началась. У нас 2,5мес малыш он на ГВ из-за стресса и депрессии снилась лактация почти что к нулю.
, вопрос №4974518, Сардана, г. Якутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать если мама сказала что лучше бы ты в детском доме была
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать если мама сказала что лучше бы ты в детском доме была. А ещё она каждый день унижает меня.
, вопрос №4974039, Аэлита, г. Пятигорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте подскажите пожалуста что делать если на меня подали заявление займеры и что мне за это грозит
Здравствуйте подскажите пожалуста что делать если на меня подали заявление займеры и что мне за это грозит?
, вопрос №4973191, Оксана Аскаровна Нигматуллина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если родители не разрешают переехать в другой город к молодому человеку, если девушке уже есть 18 лет
Что делать если родители не разрешают переехать в другой город к молодому человеку, если девушке уже есть 18 лет
, вопрос №4972919, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте можно ли продлить регистрацию с Гпха или физ лицо гражданину Казахстана. Или что делать если срок истёк
Здравствуйте можно ли продлить регистрацию с Гпха или физ лицо гражданину Казахстана. Или что делать если срок истёк
, вопрос №4971239, Камиль, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.10.2017