Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

88 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
88 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как привлечь к ответственности поставщика некачественного товара?

В интернет магазине приобретен спортивный комплекс (далее - СК) для детей в квартиру. СК был установлен специалистами данного магазина.

Спустя некоторое время, во время игры детей, СК сломался и дети получили травмы. Возможно придется проводить длительное лечение ребенка.

Представитель магазина признал вину магазина, но никаких документов оформлено не было.

Должен ли быть оформлен акт о произошедшем случае?

Каковы д.б. действия родителей?

13 Октября 2017, 00:36, вопрос №1778912 Валерий, г. Москва
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 19.10.2017 мы ответили на 790 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Зинова Елена

    Здравствуйте Валерий! В Вашем случае необходимо написать письменную претензию в адрес продавца, поскольку причинены физические и нравственные страдания детям, грамотно и с указанием норм права на которые Вы ссылаетесь ка на основание Ваших требований. Качественная претензия поможет Вам разрешить спор в досудебном порядке.

    13 Октября 2017, 00:52
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Лупу Александр

    Валерия, здравствуйте, акт конечно лучше было бы составить, но поскольку его не было составлено, то сейчас логично написать в магазин письменную претензию и предложить им заключить соглашение о порядке компенсации в том числе и лечения детей, при желании могу подготовить для Вас такие документы и претензию и соглашение, — пишите в чат буду рад Вам помочь, ​если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!​

    13 Октября 2017, 00:53
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats