8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если покупатель просит уменьшить цену за дверь?

Клиент приобрел у нас входную дверь подписал акт приема передачи без замечаний. Через 2 дня приходит приносит претензию о том что дверь поцарапана. Царапину заметила когда стала протирать дверь. Просит снизить стоимость либо забрать дверь и поставить новую. Монтажники уверяют что дефектов не было. Подскажите как грамотно отказать

, Алена, г. Москва

У вас два варианта, первый выплатить разницу за царапину (100 руб 200 руб ?), либо сослаться на акт приема передачи и указать, что при приеме царапин не было, я знаю, что не открыл вам ничего нового но ваша ситуация довольна обычна и не требует специальных познаний.

1
0
1
0
Алена
Алена
Клиент, г. Москва

Дверь куплена за 20 т.р просит компенсацию в 3 т.р. но ведь по закону о зпп двери относятся к строительным материалам и не могут быть возвращены если уже установлены.

Выплатите соразмерную компенсацию за царапину, ту сумму которую вы считаете верной, а не покупатель.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если дети бьют других детей на площадке, а их мать не реагирует?
Что делать если на детской площадке два брата бьют моего 4-х летнего сына и не пускают играть на площадке ? Было сделано замечание, проводила беседу , объясняла что так нельзя , что детские площадки это для всех детей! На что дети вообще не реагируют, два дня назад опять бью, подскажу уже к матери объясняю ситуацию, а мать спрашивает ты ударил у ребёнка, но не говорит что нельзя драться и самое главное , на них жалуются все родители , потому что они бьют всех детей , а сегодня вообще начали бить бутылкой по башке! Я была в шоке просто!!! Мать видит эту картину и смеётся на стороне и смотрит и ноль внимания!! Что делать нам?
, вопрос №5028063, Заира, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если случайно приобрел запрещенный контент?
что делать если я купил за звезды медиаконтент, а он оказался порнографическим так и еще и детским, я вышел из этого канала, но покупка за звезды осталась в профиле, будет ли мне что то за это мне очень страшно
, вопрос №5026323, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказали в выдаче патента по ФЗ №115 и не вернули деньги?
Что делать, если отказали в выдаче патента по ФЗ №115 и не вернули деньги? Здравствуйте мне отказали в выдаче патента на основании п2 п22 статьи 13 3 и п 9 статьи 18 федерального закона российской федерации от 25 07 2002 №115 фз не объяснив значимость этих пунктов я хочу знать причину отказа и так же узнать что значат эти статьи так же я делала все согласно закону и все оплатила деньги мне так и не вернули что мне делать
, вопрос №5024847, Мухаммадсаид, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Делимобиль отказал в регистрации по пункту 4.4 договора?
Что делать, если Делимобиль отказал в регистрации по пункту 4.4 договора? Здравствуйте у нас на делимобиль в приложении написали вынуждены отказаться в регистрации на основании п. 4.4 договор арендодателем как можно открыть, что нам делать чтобы приложение работало помогите за ранее спасибо большое
, вопрос №5024714, Угулой, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют выплатить долг по кредиту 20-летней давности?
Что делать, если требуют выплатить долг по кредиту 20-летней давности? Здравствуйте, взял в кредит без первого взноса телефон, 20 лет назад может более... Оплатить не мог, банк молчал до сих пор, вчера мне позвонили и спросили за этот долг.Что делать?
, вопрос №5024646, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.10.2017