Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

ЖКХ

Куда обратиться, если нет ответа по заявке в ЖКХ на остекление?

Здравствуйте! Я обратилась( по телефону) в ЕПСС ЖКХ 28 августа по поводу остекления окна на лестничной площадке. 4 сентября поинтересовалась и оставила жалобу. Через некоторое время сказали, что до конца сентября все сделают. 2 октября опять позвонила, сказали до 6 октября. Сегодня 6 октября и тишина. Стена нашей квартиры как раз выходит на этот лестничный проем , где нет окна, сейчас холодно и начались дожди. Куда обратиться? Спасибо.

06 октября 2017, 11:25, Ольга, г. Воронеж

Марина Полникова

Юрист, г. Белгород

Вы вправе обратиться с жалобой на бездействие Вашей управляющей компании в Жилищную инспекцию. Но начинать нужно с жалобы, направленной непосредственно руководителю Вашей управляющей компании. Нет ответа, тогда Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура, суд. Жалоба пишется в свободной форме с указанием всех обстоятельств Вашего вопроса, а также с указанием на факт отсутствия ответа на Ваше обращение и отсутствие решения вопроса.

06 октября 2017, 11:34

Ольга

Клиент, г. Воронеж

Спасибо! Как лучше подать жалобу по почте или лично? Какие сроки для ответа у Управляющей компании?

06 октября 2017, 11:48

Марина Полникова

Юрист, г. Белгород

Подавать все жалобы лучше лично. Составлять жалобу нужно в двух экземплярах. На своем экземпляре поставьте входящий номер. В общем случае срок рассмотрения жалобы на УК — 30 дней:

Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ

Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

Если это жалоба на некачественное предоставление коммунальных услуг, то здесь срок рассмотрения жалобы составляет 3 рабочих дня.

06 октября 2017, 12:10

Похожие вопросы

Защита прав призывников

Что нам делать куда обратиться?

Здравствуйте. Мой жених находится на СВО по контракту, контракт закончился 12 июня, но его не отпускает домой, якобы продлили контрак, могут ли продлить контракт без его согласия. Что нам делать куда обратиться?

Вчера в 17:04, вопрос №4157372, Оксана, г. Москва

2 ответа

Военное право

Сын служит по контракту, учавствовал в СВО, удостоверение всё не та не получил, спрашивал в полку, отвечают что в пути, это длиться уже два слишнем года, подскажите пожалуйста, куда обратиться?

Сын служит по контракту,учавствовал в СВО,удостоверение всё не та не получил,спрашивал в полку,отвечают что в пути,это длиться уже два слишнем года,подскажите пожалуйста, куда обратиться?

Вчера в 16:26, вопрос №4157343, Марина, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

И что делать если нет уважительной причины пропуска получения пенсии?

Как получить пенсию умершего, если прошло 6 месяцев со дня смерти человека? Какие документы необходимы для подачи заявления в суд? И что делать если нет уважительной причины пропуска получения пенсии?

Вчера в 06:23, вопрос №4156612, Лилия, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Подскажите, куда обращаться если в суд, то есть ли образец заявления, а так же, если обращаться о понуждении то

Добрый день. Краснодаргоогаз ы очередной раз сорвал сроки выполнения работ по договору на технологическое подключение к сетям газоснабжения. 30.05.2023 заключили договор. Но со стороны Краснодаргоргаз никаких действий не предпринималось. С опозданием в несколько месяцев они все таки разработали проект, по которому неожиданно пришлось доплатить денег, но отказались приступать к следующему этапу без подписания соглашения о продлении сроков. Я подписал ДС но срок по нему так же истек 12.04.2024. Обращения просто игнорируют. Подскажите, куда обращаться если в суд, то есть ли образец заявления, а так же, если обращаться о понуждении то следует ли сразу запрашивать компенсацию за нарушение сроков или дождаться окончания работ и после запрашивать компенсацию?

16 июня, 20:55, вопрос №4156396, Никита, г. Ноябрьск

1 ответ

Гражданское право

Я обращался в прокуратуру, мне дают только отписки, как мне быть, куда обратиться?

Здравствуйте, я являюсь ребенком сирота,мне 24 года Подскажите пожалуйста состою на учете с 2015 года,по сей день,жилье мне не представили. Я обращался в прокуратуру,мне дают только отписки,как мне быть,куда обратиться?

16 июня, 14:42, вопрос №4156065, Олеся, г. Москва

1 ответ