Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Проблема с товаром преобретенном в магазине, прошу помощи
Здравствуйте! Купили компьютер в компьютерном магазине в декабре прошлого года. За время его использования он уже несколько раз был в ремонте, так как там почему то одна проблема с ним, то другая. Сейчас он на гарантии и нам уже надоело его постоянно возить в ремонт. Вопрос: возможно ли вернуть компьютер и получить деньги обратно, или же в этом же магазине чтобы нам его поменяли? просто надоело уже с ним возиться.
Заранее большое спасибо!:)
Здравствуйте, Федор.
В соответствии с
п. 1 ст. 18 Закона потребитель в случае выявления в товаре недостатков,
если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков
товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или
третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В отношении технически сложного товарапотребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от
исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за
такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой
же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели
артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение
пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении
этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из
следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного
срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного
устранения его различных недостатков.