Наталия здравствуйте!
Вопросы технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования регулируются Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 г. N 410, и Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549.
Согласно Правилам пользования газом замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового или внутриквартирного газового оборудования. Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается.
В соответствии со ст. 41 вышеуказанных правил.
Заказчик вправе требовать:
а) выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в соответствии с договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, настоящими Правилами, иными нормативными правовыми и нормативными техническими актами;
б) внесения изменений в условия договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в части, касающейся перечня оборудования, входящего в состав обслуживаемого внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, в случае изменения количества и типов входящего в его состав оборудования;
В силу п. ж ст. 43
Исполнитель
обязан:
ж)
выполнять работы по ремонту внутридомового или внутриквартирного газового
оборудования на основании заявок заказчика;
Ответственность потребителя и исполнителя по договору оговаривается
в седьмом разделе Правил, так согласно ст. 66
Исполнитель несет установленную
Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О
защите прав потребителей» и договором о техническом обслуживании и ремонте
внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования
гражданско-правовую ответственность:
а) за
нарушение качества выполнения работ (оказания услуг) по техническому
обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового
оборудования;
.
В вашем случае договор на обслуживание уже заключен, какое оборудование в нем указано? Ваше? Если да, то надо направить письменную претензию исполнителю (газовой службе). Но предварительно стоит проконсультироваться у специалиста в области отопления, ведь проблема может быть не в газовом оборудовании, а в трубопроводах или радиаторах. Если указан старый газовый котел, то скорее всего после спора с газовой службой придется отплатить штраф и сделать проект на новый котел. Обычно, если мощность нового агрегата не была изменена в большую сторону проблем не возникает.
