8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Каковы нормы на горячую воду из крана в жилой квартире?

Здравствуйте! Каковы, пожалуйста, действующие нормы на горячую воду из крана в жилой квартире (т.е. диапазон температур, время их измерения после полного пуска воды и другое, если есть)

У нас "горячая" вода временами имеет такую температуру, что возможно свободно мыться исключительно ею, без добавления холодной. Т.е. её температура лишь чуть превышает 40 градусов.

Вдобавок в начале сентября по техническим причинам (в подъезде висело соответствующее объявление ЖУ) длительное время шла чуть тёплая "горячая" вода. Должны ли жилищные службы делать соответствующий перерасчёт, и как он должен быт оформлен в квитанции?

Показать полностью
, Даниил, г. Санкт-Петербург

Даниил, добрый вечер. 

СанПиН 2.1.4.2496-09:

2.4. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»:

допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании:
в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5 °C;
в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3 °C
1
0
1
0
Даниил
Даниил
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ, но для полноты к сказанному хотелось бы ещё узнать

1. Как в случае несоответствия норм добиться либо решения вопроса,(что лучше), либо корректировки счёта.

2. Как получить компенсацию за недопоставленные услуги, ведь расход горячей, т.е. тёпленькой воды больше, а счёта выставляются по данным счётчика.

3. Какого время, после которого можно проверять температуру вытекающей из крана горячей воды на соответствие норм. Ведь сразу после открывания крана вода обязательно будет прохладней за счёт остывания в самом кране и подходящем к крану отрезке трубы, если их специально не утеплять.

Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт
за каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
ЖКХ
Мне начисляют по повышенному тарифу за превышение нормы расхода холодной воды
Стоят водосчетчики. Мне начисляют по повышенному тарифу за превышение нормы расхода холодной воды. Например - норма 5м куб. Израсходовал-8м куб. За 3 куба по повышенному тарифу. Летом из горячегокрана идёт холодная вода поэтомуприходится пользоваться водонагревателем. Идёт перерасход как электроэнергии так и холодной воды и ещё начисляют по повышенному тарифу
, вопрос №4974726, Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Теперь каждый раз, когда он открывает кран набрать воды, я слышу резкий звук напора и шум воды по трубам, мне
Здравствуйте! Мой сосед в своей квартире перенес кухню в коридор и проложил водопроводные трубы от общего стояка к раковине по нашей с ним общей стене. Теперь каждый раз, когда он открывает кран набрать воды, я слышу резкий звук напора и шум воды по трубам, мне это очень сильно мешает, я просыпаюсь от этого звука и больше не могу заснуть( если это происходит также в ночные часы). Скажите, это законно? Я могу как то с юридической точки зрения повлиять на то чтобы он вернул кухню на ее законное место?
, вопрос №4974192, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Как нам поступить в этом случае?
В течение учебного 2025-2026 года мы с внуком арендовали в пригороде квартиру. По окончании учебного года съехали. Как и принято, сдали квартиру хозяйке в надлежащем состоянии, но попросили ее остаться до следующего дня, так как у меня была объемная школьная доска, и я переживала, что такси не возьмет. Но все благополучно разместилось и мы уехали минут через 15 после хозяев. В этот период было плановое отключение горячей воды. Хозяева сами проверили все краны. После их ухода мы к ним даже не подходили. И через 18 дней хозяйка предъявляет мне претензии, что это мы оставили кран открытым. Она пришла в квартиру только через 18 дней и набежало 83 куба горячей воды на сумму 25 тыс. рублей. Требует оплатить эту сумму, иначе подаст на нас в суд. Как нам поступить в этом случае?
, вопрос №4973949, Маргаритa, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Добрый день! Многоэтажным доме произошла утечка труб. Обслуживающая компания перекрыла воду. Ищет хозяина квартиры уже н
Добрый день! Многоэтажным доме произошла утечка труб. Обслуживающая компания перекрыла воду. Ищет хозяина квартиры уже неделю.продвижения не каких по этой ситуаций. Что могут предпринять другие жилцы по этому вопросу
, вопрос №4973627, Олеся, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ЖКХ
Здравствуйте, у меня счетчик горячей воды просрочил поверку в течении 2 лет, в квартире ни кто не прописан, а
Здравствуйте, у меня счетчик горячей воды просрочил поверку в течении 2 лет, в квартире ни кто не прописан, а воды использовано больше чем начисляли по среднему, пересчитают ли мне разницу при замене счетчика
, вопрос №4973274, Александр, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.09.2017