Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каковы перспективы суда, если покупатель требует вернуть деньги за б\у товар?
Добрый день. Продал телефон б/у, на следующий день позвонил покупатель и стал требовать вернуть деньги по причине того, что телефон оказался восстановленным, о чем я не знал и при продаже честно сказал, что не знаю восстановленный или нет. Покупатель сделал диагностику и заявил о требовании возврата. Я купил телефон в состоянии б\у в магазине. На вопрос где я приобретал телефон, я ответил, что купил в магазине. Покупатель проверил все, что хотел перед покупкой и остался доволен.
Он написал на меня заявление в полицию и намерен идти в суд.
Подскажите каковы его шансы выиграть дело и как мне действовать.
Добрый день,
Согласно «Гражданскому кодексу Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017)
По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Все недостатки телефона вами были оговорены, переживать вам не стоит