Возврат платежей по просроченному счетчику воды

Здравствуйте, ситуация следующая. Есть кредитная карта в т банке, к последнему платежу, произошло так, что достаточной суммы для минимального платежа у меня не оказалось, мне пришлой просрочить займ на 6 дней, на 6 день внес платеж, не хватало 400 рублей до минимального платежа, написал в чат с поддержкой о ситуации, сотрудник пошел мне навстречу и написал, что оставшиеся 400 рублей я могу внести до 5.10.2025 до 21:00(скриншот прикреплю) и условия договора будут считаться выполненными, далее я успешно внес остаток, до истечения данного мне срока и сегодня выясняю, что банк запросил следующую дату платежа раньше, а конкретно до 5.10.2025 включительно. Написал в поддержку объяснил ситуацию, сказал, что ранее мне сотрудник сказал, якобы условия будут считаться выполненными, на что получил ответ внесу ли я новый платеж сегодня и дальше, какой бы я вопрос не задавал, кроме данного ответа ничего не получил. Подскажите пожалуйста правомерны ли такие действия со стороны банка, учитывая слова сотрудника написал, что условия не будут нарушены?(Также заметил, что банк пытался удалить этот скриншот, так как по непонятной причине через пару минут, как я делал такие скрины они оказывались в корзине)

Мне звонила девушка из пвз где забрали мой возврат (после того как сама приняла сегодня мои товары и ничего не оказала) а теперь говорит что перепроверила и сделала вывод что возврат некорректный и всё подменено и надо перевести деньги за эти возвраты обратно пвз или ей на её личную карту, она зачем-то специально кричала про суд и полицию и сказала что у нее есть съемка возврата хотя я понятия не имею что по этому может быть предъявлено и теперь если я не перевожу им деньги якобы они подадут заявление в суд и полицию. Как быть? Как меня могут осудить если сотрудница сама нажала на все товары принятие возврата и соответствие условиями и если теперь на меня вешают эту сумму и я не хочу ни суда ни иных проблем? Что они могут доказать если пришли неправильные товары и по заявке приняли возврат лично а потом только полезли с этой угрозой что оказывается есть подмены, хотя товар возвращен именно потому что он был некорректен и мне ничего на пункте выдаче не сказали, наоборот приняли возврат вместо того чтобы на месте сказать если что не так. Как и что может быть если я не верну им 21900 за возврат обратно? Как пвз может устроить мне проблемы и возбуждается ли дело за такую ситуацию если человеку пвз возвратил средства и это говорится в приложении, но потом пвз перевёл стрелки и утверждает что была подмена?

Был просрочен займ, очень долгое время По итогу решением суда был арестован счёт Часть за должности списали, осталась вторая часть задолженности, которую погасил уже непосредственно через сам сайт займа. При этом сумма за должности в банке не уменьшилась и арест не снят. Всё сравки о полном погашении задолженности имеются. Подскажите как убрать задолженность в банке, которое так и не изменилась и как снять адрес с чета