8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Банк не закрыл договор после полного погашения кредитов, что делать?

Добрый день. Такая ситуация.

2 года назад закрыла потребительский кредит и кредитную карту в банке "Траст". Закрыла и забыла...а зря. Буквально сегодня заказала свою кредитную историю в одном из скоринговых агентств, т.к. в скором времени планирую брать ипотечный кредит, хотелось быть осведомленной о своей КИ.

Получив отчет, мягко говоря, осталась в шоке. Два этих договора банка "Траст" числятся в активных договорах, и с долгами...Звонок на горячую линию дал маленький результат - по потреб.кредиту приняли заявление на исправление данных КИ и заверили, что будут разбираться, почему ж он у меня не закрыт. По кред.карте сказали, что нужно писать письменное заявление (хотя когда-то никто меня об этом не уведомил), и по телефону это сделать нельзя, нужно ехать в банк.

У меня есть вопросы. Исправит ли теперь банк данные в КИ и как мне действовать и чего ждать? Впервые в такой ситуации, юридически не подкована, боюсь испортить себе всю КИ по чьей-то безалаберности.

21 сентября 2017, 18:21, Татьяна,
Виктория Порфирьева
Виктория Порфирьева
Юрист, г. Москва

Добрый день.

Если Вы в действительности погасили потребительский кредит и закрыли кредитную карту, то Вы самостоятельно можете добиться от банка того, чтобы банк исправил данные по Вашей кредитной истории. А банк обязан скорректировать данные, при отсутствии долгов.

Как только получите результаты от банка, обязательно запросите справку об отсутствии задолженности по кредиту и прекращение всех обязательств перед банком.

При этом следует также иметь ввиду, что Вы вправе оспорить информацию, содержащуюся в кредитной истории. Для этого необходимо подать соответствующее заявление в бюро кредитных историй. В течение 30 дней со дня получения заявления бюро кредитных историй обязано провести проверку информации, входящей в состав кредитной истории. Далее, если информация об отсутствии задолженности подтвердится, то бюро кредитных историй вносит соответствующие сведения.

22 сентября 2017, 11:36
1
0
1
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в какой срок, после полного погашения кредита(кредит закрыт уже полтора месяца)банк обязан вернуть птс
Здравствуйте,скажите пожалуйста,в какой срок ,после полного погашения кредита(кредит закрыт уже полтора месяца)банк обязан вернуть птс
03 февраля, 10:14, вопрос №2976228, татьяна, г. Краснодар
2 ответа
Кредитование
Могу ли я получить страховку от банка после полного погашения кредита?
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,могу ли я получить страховку от банка РФ после полного погашения кредита?Спасибо.
02 февраля 2017, 18:50, вопрос №1523911, Леонид, г. Сосногорск
2 ответа
Кредитование
Возвращение страховки от банка после полного погашения кредита
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,могу ли я получить страховку от банка РФ после полного погашения кредита?Спасибо.
02 февраля 2017, 18:50, вопрос №1523910, Леонид, г. Сосногорск
2 ответа
Страхование
Возможен ли возврат страховки после полного погашения кредита в банке?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможен ли возврат страховки после полного погашения кредита в банке? И в течении какого срока после погашения кредита это можно сделать? В договоре нет ни слова о возврате страховой суммы.
02 октября 2015, 14:52, вопрос №994345, Елена, г. Москва
1 ответ
Все
Мною был приобретен дорогой смартфон в кредит на срок 6 месяцев,через 8 месяцев после полного погашения кредита данный смартфон перестал включатся
добрый вечер,скажите,мною был приобретен дорогой смартфон в кредит на срок 6 месяцев,через 8 месяцев после полного погашения кредита данный смартфон перестал включатся сервис центр данного магазина выявил брак товара,у меня вопрос к вам могу ли я требовать деньги у этого магазина а не обмен телефона ,кредит полностью погашен и имеется справка а не задолжности.
21 января 2015, 13:55, вопрос №695951, максим, Токаревка
1 ответ
Дата обновления страницы 21.09.2017