Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат средств после расторжения договора оказания услуг
Добрый день! Отдали ребёнка в частный сад. заплатили сразу всю сумму за месяц. Отходили несколько дней, ребёнок заболел, и потом отпала необходимость их услуг. Написали уведомление о расторжении договора с возвратом не использованной суммы. В итоге нам швырнули только деньги за больничный, а остальное возвращать не хотят. Не выходят на связь. В договоре была печать с реквизитами ип.Я захотела связаться непосредственно с хозяином ип,зашла в реестр-а там информация, что ип ликвидированно в связи со смертью 9 месяцев назад. А печать они поставили его. получается т.к ип нет-договор-филькина грамота и деньги я не Верну свои?!
Здравствуйте Екатерина.
Это не так, ИП закрыл свою деятельность, это возможно и допускается.
Между тем, вы вправе предъявить требования к бывшему ИП, как физическому лицу
Статья 779 Гражданского кодекса РФ:
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ:
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Мигом в полицию! Подавайте заявление о мошенничестве (ст.159 УК РФ). Постарайтесь найти работников садика, попросите полицию обеспечить вам безопасность и в их присутствии установите личности работников. После чего также подайте на них заявление тоже по той же статье. По результату проверки (отказа в возбуждении уг.дела) подайте иск в суд о возврате денег, ведь квитанции вы сохранили, наверняка там не только печать несуществующего ИП, но и заполненные их рукой данные.
Екатерина, здравствуйте!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.
Екатерина, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!