8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантийное обслуживание автомобиля, числящегося на организации

Автомобиль числится на организации. На данный момент истекает последняя неделя гарантийного обслуживания. 7 сентября записалась к оф.дилеру в салон, ТО было назначено на 11 сентября. Вчера приехала в салон, но какие-либо работы не провели, сославшись на отключение 1С, в которой ведется запись клиента, по их словам. Обещали перезвонить и согласовать дату в течении суток. Сутки прошли, ответа от салона так и нет, позвонила записалась снова. Переживаю, что снова откажут. Пожалуйста подскажите правильную последовательность действий, чтобы в случае отказа получить компенсацию за упущенное время и потерянную гарантию. Дата истекает 15.09

Показать полностью
, Ирина, г. Старый Оскол
Евгений Прокопьев
Евгений Прокопьев
Юрист, г. Курган

Обращайтесь письменно в автосалон, указывайте все факты, когда звонили, зачем звонили, что вам не сделали. Чем быстрее вы обратитесь, тем лучше. Если автосалон дорожит своей репутацией -  не будет отказывать вам в обслуживании. Кроме того, рекомендую дозвониться до представительства марки вашего автомобиля, как правило они располагаются в Москве или Питере, и поговорить с оператором, можете на их сайте обращение оставить. Обычно дилерам дают определенные указания.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Я числюсь руководителем ооо на 0.25 ставки имеются два учредителя физик и ооо
добрый день. я числюсь руководителем ооо на 0.25 ставки имеются два учредителя физик и ооо. ооо сейсас закрыли. не могу найти учредителя чтобы уволится. как мне быть. учредительных документов нет. но знаю где и у кого они находятся. просьбу об увольнении тянут уже год.
, вопрос №4868546, Альберт, г. Москва
Автомобильное право
Через несколько дней бывший хозяин автомобиля стал писать мне в мессенджер и говорить о том, что на автомобиль пришли штрафы
Доброго дня. Заранее благодарна за помощь 16.11.2025г. мною был приобретен автомобиль у его предыдущего владельца, в г. Оренбург. Передача денежных средств, подписание договора купли-продажи проходили в присутствии моего доверенного лица. Данный человек занимался подбором автомобиля для меня и, в дальнейшем, ремонтом данного автомобиля. После подписания договора мой доверенный забрал автомобиль и перегнал его в сервис для дальнейшего ремонта. Через несколько дней бывший хозяин автомобиля стал писать мне в мессенджер и говорить о том, что на автомобиль пришли штрафы. Машина еще не была зарегистрирована на меня и, соответственно, числилась на нем. Я изучила скрины по штрафам и перевела по указанным бывшим хозяином реквизитам деньги за три штрафа на сумму 1687 руб. Машину я смогла перерегистрировать на себя только 20.12.2025г. в связи с тем, что, как оказалось, у бывшего хозяина были долги и на машину были наложены ограничения. И вот, 19.02.2026 года бывший хозяин вновь начал мне предъявлять требования об оплате штрафов за период с 16.11.2025, с даты приобретения мной автомобиля. Я отослала ему скрины чеков сумм, которые ранее переводила на штрафы, просила дать мне подтверждения штрафов. Еще, я поставила себе приложение для поиска штрафов по СТС (Свидетельство о регистрации ТС). Мною найдены 2 штрафа, которые относятся к периоду после подписания договора купли-продажи, на общую сумму в 1500. Напомню, ранее я уже перевела 1687 руб. на оплату штрафов. Бывший хозяин предоставляет мне совсем другую информацию – о двух штрафах по 2750 руб. Он угрожает, если я не оплачу штрафы, указать, что машина у него в кредите и что на мою машину наложат арест. Пожалуйста, объясните мне, какие реальные риски для меня есть в данной ситуации.
, вопрос №4868403, Елена Старченко, г. Бузулук
Защита прав потребителей
Газовый обогреватель появились неполадки в работе в горении обратился гарантийный ремонт по адресу который
Газовый обогреватель появились неполадки в работе в горении обратился гарантийный ремонт по адресу который занимается этой моделью сказали что нужно ввести сами они не приедут и нужна обязательно документы гарантии не электронной а именно на бумаге обогреватель негабаритный примерно 750*420*350мм транспорт от своего у меня нет на общественно как вы понимаете не получится как мне быть помогите
, вопрос №4868187, Виктор, г. Москва
ЖКХ
Имеют ли право организация брать оплату за прошедшие неоплаченве года
Здравствуйте,несколько лет не составляля договор о техническом обслуживании газового оборудования. в этом году составила. имеют ли право организация брать оплату за прошедшие неоплаченве года
, вопрос №4868129, Светлана, г. Иркутск
Автомобильное право
Продала автомобиль в 2009 году Хино 1992г выпуска 887 помню номер цифры в Петропавловске Камчатском и уехал семьёй в Подмосковье
Здравствуйте! Продала автомобиль в 2009 году Хино 1992г выпуска 887 помню номер цифры в Петропавловске Камчатском и уехал семьёй в Подмосковье. И ВДРУГ НАХОЖУ В ГОСУСЛУГАХ, ЧТО АВТО ЧИСЛИТСЯ НА МНЕ. КАК МНЕ БЫТЬ?
, вопрос №4868025, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 12.09.2017