Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как школе защититься от неправомерных жалоб родителя ребенка?
Работаю в школе. Назревает конфликт с одной мамой. Она постоянно звонит и говорит о том, что все вокруг обижают её ребёнка, учителя тоже не разбираются в происшествиях и т.д. Постоянно грозит всеми службами и проверками. Дошло до того что матом разговаривает с директором, кл руководителем. Сама она - одиночка, дети проживают с бабушкой без оформления опеки, сама мама на работе в другом городе, т.е. детей практически не видит. Подскажите, пожалуйста, как быть? Какие права есть у школы?
Здравствуйте!
В этом случае нужно перед каждым устным разговором уведомлять о том, что разговор записывается и реально производить запись, в присутствии свидетелей из числа учителей, в случае нанесения кому-либо персонала школы публичных оскорблений есть возможность обратиться в полицию с заявлением о привлечении к ответственности по ст.КоАП 5.61 или по ст.130 УК РФ. Также не будет лишним, имея на руках аудиозаписи с оскорблениями и письменные объяснения сотрудников школы, записаться на приём в орган опеки и попечительства по месту жительства ребёнка в целях получения консультации и по вопросу проведения проверки условий содержания ребёнка в семье.