8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как действовать, если обманули при отправке оплаченного товара почтой?

Что мне делать если меня обманули и не выслали посылку по почте и дали не существующий трек отправления.но деньги я уже перевел.

, Сергей, г. Краснодар
Сергей
Сергей
Клиент, г. Краснодар

Да здесь почта не причем .это отправитель просто мне не отправил посылку и предоставил мне ложный трек код .

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Первый способ жалоба на действия «Почты России» — это возможность подать онлайн-жалобу. Для этого Вам необходимо зайти на сайт «Почты России» в раздел «общественная приемная» и отправить жалобу дистанционным способом. Также Вы можете позвонить по горячей линии бесплатно по телефону:  на телефон горячей линии 8-800-2005-888.  

Следующий шаг — это письменное обращение в головной офис.

Если и это не поможет, то тогда подавайте жалобы в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и прокуратуру.

0
0
0
0

Сначала нужно обратиться непосредственно к продавцу-отправителю посылки с выяснением причин, почему он дал Вам ложный трек код. Если ответа не последует, то в Вашем случае, скорее всего, имеет место «Мошенничество». Тогда нужно подавать заявление о мошенничестве. Но учтите, что такого рода дела практически не раскрываются. Раскрываются в тех ситуациях, когда такого рода действия продавца будут носить массовый характер и, продавец попадется на очередной продаже. При подаче заявления приложите все доказательства того, что Вы оплатили товар, скрины сайта, на котором Вы заказывали товар, Интернет-переписку с продавцом и другие доказательства.

1
0
1
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Краснодар

Я просто нашёл объявления на Авито о продаже сотового телефона и договорились с продавцом что я ему переведу деньги на карту в размере 2500 т.руб а он мне его вышлет по почте я ему перевел деньги и сказал что в понедельник вышлет мне посылку .В понедельник он мне прислал трек который не действителен .звоню я ему на сотовый а он выключен .прошло уже 5 дней досихпор выключен ну и я понял что это обман .

Похожие вопросы
А если они не отдадут что им не положено?
Здравствуйте подскажите пожалуйста, хочу дом купить за материнский капитал, но ребёнку нету трех лет. У нас ситуация тяжёлая, одна воспитываю двоих детей, нет помощи не от кого. Родителей нет, вот и приходится идти на такое, не законное решение. Просто нет другого выхода. Женщина у которой я дом собираюсь покупать хочет 450 тысяч, а материнский у меня 963 тысячи в общем. Я очень переживаю, если она меня обманет и не вернётся оставшиеся деньги. Сумма приличная, эти деньги я хотела потратить только на детей, для них все купить, ремонт и т д. Как мне сделать чтобы она не обманула меня. Просто я не знаю что мне делать в такой ситуации, дом нормальный жилой, естественно требуется ремонт. Ну это исправимо, просто дом получается куплю на весь материнский капитал, и им на счет придет эта вся сумма. А если они не отдадут что им не положено ???
, вопрос №4858379, Екатерина, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я хотел их продать за 4000 р, но не узнал как правильно работает сервер для продажи и меня обманули
У меня украли множество аккаунтов в игре. Я хотел их продать за 4000 р, но не узнал как правильно работает сервер для продажи и меня обманули. Есть только почта мошенника.
, вопрос №4858355, Владимир, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если обманули при покупке курса в рассрочку?
Если я куплю курс в рассрочку и меня обманут что мне делать ?
, вопрос №4857930, Дина, г. Лениногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня
Добрый вечер! Заказали две пары джинс через приложение Глории Джинс в розничный магазин. На кассе нам сказали, что вскрывать курьерский пакет и проверить товар нельзя, так же нельзя сначала товар померить, а потом оплатить. Мы оплатили обе позиции и пошли мерить, одни джинсы не подошли по размеру. На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня. Подскажите, на каких законных или незаконных основания данный магазин отказывает покупателю в проверке и примерке товара перед покупкой? Так же, на каких основаниях магазин не предоставляет возможность вернуть товар в день покупки?
, вопрос №4857458, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
После его ремонта отдали на осмотр к независимым механикам - они сказали, что на все деньги обманули
Здравствуйте, отдали скутер на ремонт. Мастер долго тянул , постоянно говорил , что есть одна проблема , потом другая, потом ещё. После его ремонта отдали на осмотр к независимым механикам - они сказали , что на все деньги обманули. Оплатили более 30.000 тыс. ₽. Мастер не сбрасывал ни чеки , ничего . После ремонта скутер стал работать ещё хуже. А теперь и вовсе разваливается. Мастер деньги возвращать не хочет , даже половину. Начинает грубить и крыть матом. Как быть ? Куда писать заявление ? Налоговую систему видимо тоже обходит
, вопрос №4857409, Максим, г. Новороссийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.09.2017