8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поступить, если покупатели требуют вернуть деньги за проданную колонку, которая у меня работала?

добрый вечер! продала на юле газовую колонку в рабочем состоянии. с документами. спустя сутки звонят покупатели, предъявляют что она не работает, что я мошенница. проклинают и угрожают. но я же знаю, что у меня она работала! а они требуют деньги обратно. договор был устным, деньги на руки. как поступить? заранее спасибо.

, Алена, г. Энгельс
Анна Максименко
Анна Максименко
Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте. Пусть обращаются за независимой ээкспертизой, оплатят ее, в случае поломок в плите, по их неправильному использованию, то им нечего будет вам предъявлять.Угрозы неуместны, запишите на диктофон в следующий раз и сохраняйте сообщения все.

1
0
1
0
Алёна Кнышова
Алёна Кнышова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Вы можете предложить покупателям провести экспертизу машинки для установления причины её поломки и момента её возникновения. Экспертизу оплачивает сторона, которая в конечном счете окажется виновной. Если есть уверенность в том, что вы её продавали в надлежащем качестве, экспертиза это должна подтвердить. Я бы не торопилась с возвратом денег, так как в последующем, если эксперт будет на вашей стороно, возможно, вернуть деньги от покупательницы будет сложно и придется обращаться в суд. Возможные действия со стороны покупательницы: 1) обращение в полицию 2) обращение в суд с требованием о взыскании уплаченной за машинку суммы. И в том и другом случае будет очень затруднительно доказать, что вы продали некачественный товар. с уважением

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите, можно ли вернуть деньги и куда нужно обратиться?
Здравствуйте. Я подавала документы в вуз, оплатила 2 года обучения, но, к сожалению, по личным причинам так ни разу и не приехала в вуз. Подскажите, можно ли вернуть деньги и куда нужно обратиться? Думаю, что если просто написать им на почту, то они откажут. ввввввв
, вопрос №4084575, Ирина, г. Москва
Налоговое право
Так же требуют оплата TLS протокол за который нужно уплатить и стоимость 1 ключ 1000$ и второй 1000$ и мастер ключ 2000$
Здравствуйте ! Хотел поинтересоваться В Великобританской БК с меня требуют внести налог перед выводом в сумму Я сделал ставку точнее за меня сделал человек и я выиграл 12 400 долларов Но такая ситуация Его словами Смотрите, ситуация следующая. Оказалось что проблема касается не одного Клиента а всех и в принципе не является проблемой а скорее сложностью в связи с теперешней геополитической ситуацией. В частности, мне было известно что Великобритания приостановила обмен налоговой информацией с Россией, но еще в сентябре 2022 года мы пользовались данной БК и налог списывался с выигрыша. Сейчас же, на сколько мне прояснила службе тех.поддержки, для пользователей с России была введена система предоплаты, По их инструкциям после оплаты налога баланс станет активным после чего последует вывод на указанные реквизиты. Ставка сбора составляет 15%. На данный момент этот же Клиент уже произвел оплату налога, следовательно советую Вам повременить с этой операцией до пока ему не поступят средства, чтобы иметь полноценную уверенность в результате. Я вам сообщу как только будет какая-то новая информация! На сколько это правомерно ??? Так же требуют оплата TLS протокол за который нужно уплатить и стоимость 1 ключ 1000$ и второй 1000$ и мастер ключ 2000$ И разблокировку аккаунта 1390 $ Скажите это мошенническая схема или это правомерно ???
, вопрос №4081905, U, г. Москва
Гражданское право
Если я не верну деньги, но моя задача была только связывать Покупателя с продавцом
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я работаю по природе, выполняю не большие задания, и приключилась такая история, что мне нужно было выложить объявление на авито, продавец сказал, что товар оригинал. Покупатели встречались именно с продавцом , оплачивали именно ему. Потом они узнают, что товар копия, и грозят обратиться в суд. Если я не верну деньги, но моя задача была только связывать Покупателя с продавцом. Что делать в данной ситуации?
, вопрос №4081644, elena, г. Братск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, оплатили бронь за коттедж, но въехать не получается, попросили вернуть деньги, сказали как продаст наш день, так вернет деньги
Здравствуйте,оплатили бронь за коттедж,но въехать не получается,попросили вернуть деньги,сказали как продаст наш день,так вернет деньги
, вопрос №4081631, Клиент, г. Москва
Гражданское право
Как вернуть деньги которые занимал поверх расписке?
Как вернуть деньги по расписке? Как вернуть деньги которые занимал поверх расписке?
, вопрос №4081234, Антон, г. Волгоград
Дата обновления страницы 04.09.2017