Как вернуть аванс за квартиру, если сделка купли-продажи не состоялась не по нашей вине?

Здравствуйте. Мы хотели купить квартиру. Агентство нашло подходящую. Мы подписали авансовый договор на 200000 тысяч, которые пойдут в стоимость объекта. В квартире был прописан человек. Нам сказали, что до сделки выпишется. В день сделки оказалось, что прописаны в квартире женщина с ребенком. Банк, у которого должны были взять ипотеку, отказался ее давать, т.к. людей не выписали. Агентству сказали, что возможна передача денег, только после выписки. Агентство отказалосьот сделки.

Мы нашли объявление о продаже других квартир и обратились в другое агентство недвижимости. Первое агентство отдало только 100000 тысяч, оставшуюся часть возвращать отказались.

Когда мы обратлиь с заявлением на них и описали все, как есть, они объяснились так, что это их заслуга, продали другую квартиру они нам, а не иное агентство.

Подскажите, как лучше подать иск? Претензия по поводу морального ущерба прописывается в этом же иске?

Заранее спасибо.