Как покинуть колледж после первого курса?

В марте я воспользовалась кредитной линией Тинькофф банка. Это не кредит в классическом понимании, но что-то похожее. Сумма была взята на 5 лет, это 60 платежей. График сначала такой и был. Но начиная с первых досрочных внесений началась ерунда, то после досрочного частичного погашения увеличивается ежемесячная сумма выплат, то увеличивается количество платежей, то все сразу. На данный момент платежей 66, после последнего досрочного внесения опять ежемесячный платеж вырос. Я делала несколько обращений в поддержку, последнее было 4 июля. По нему до сих пор нет ответа, более того, обращение удалилось. До этого ставилась дата, "ваш вопрос будет решен до такого-то числа", и ближе к дате "нам необходимо больше времени, предоставим вам ответ до следующей даты". И такими уведомлениями меня кормят с начала июля. Хотелось бы узнать, какие есть меры воздействия и что можно сделать, чтобы таки решить вопрос.

Здравствуйте. Такой вопрос. Я оплатил курс в рудн 6 месячный онлайн «психология зависимостей». Формат курса такой, что люди в определённые даты приходят и 3 часа или 8 часов в зуме слушают преподавателя. Иногда можно задавать вопрос. Была также возможность пройти практику(мне это было не нужно). Где-то через два месяца я решил уйти, поставив главную по курсу в известность. Она поинтересовалась о причинах. Я объяснил причины, и что мне не нравится в курсе (в частности: эзотерика, поверхностные знания, ничего для меня нового). На что она заверила меня, что дальше будет лучше и мне непременно понравится. Я ей поверил. Курс кончается в конце октября. И я понимаю, что курс был абсолютно сырой, непродуманный, я потратил много времени и по сути ничего нового и полезного так и не узнал. Плюс ко всему то, что мне нравилось в начале, и об этом сказал главной по курсу, учтено не было. Никаких изменений не последовало. По итогу даже случился конфликт, потому что одна из преподавателей часто некорректно взаимодействовала со мной, как со студентом(например могла при всех пытаться ставить мне какие-то диагнозы и определения, хотя я не давал такого согласия), много говорила об эзотерике/йоге - совсем не то, что ждёшь от курса по психологии рудн. Я курсом правда не доволен. Так вот, вопрос такой. Могу ли я требовать возврат денег с этого курса? Чувствую себя обманутым, и занятым, которые я «получил» не соответствуют заявленному