Могу ли я забрать предоплату за товар, если мне не понравилось его качество?
Внесла предоплату за диван.ю его привезли ,а у него укгол на другую сторону и вообще такого качества Ужас!
, Наталья, г. Копейск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Наталья. Если диван не соотвествует образцу, заказу или другому эталону, Вы имеете право направить претензию в адрес продавца (изготовителя) об устранении недостатков, замене дивана, либо отказе от договора купли-продажи. Но предварительно рекомендую провести товароведческую экспертизу и выявить ВСЕ недостатки. Срок ответа на претензию -десять дней с момента получения. Не ответили или отказали — иск в суд. По закону о защите прав потребителей пени и штрафы — от 1 до 3 процентов в день. Пишите в чат, заказывайте текст претензии (если есть необходимость)
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наталья, добрый день. Уточните пожалуйста свой вопрос. Как покупали диван? По образцу на витрине или через интернет-магазин? Или заказывали изготовление?
Похожие вопросы
Здравствуйте мне 21 я служу по контракту с 23 года.погиб отец 23 году на сво могу ли я получить выплату если поступлю учится.?
Здравствуйте мне 21 я служу по контракту с 23 года .погиб отец 23 году на сво могу ли я получить выплату если поступлю учится .
? За очно
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, могут ли забрать автомобиль у ИП по статье 14.1.2 часть 5, если привлекается первый раз
Здравствуйте, могут ли забрать автомобиль у ИП по статье 14.1.2 часть 5 , если привлекается первый раз
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Такой вопрос могут ли лишить досрочно прав если
Здравствуйте! Такой вопрос могут ли лишить досрочно прав если водительское удостоверение не имел. Когда сдал алкотестер, то там показало по нулям?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, могут ли отправить на сво, если отчислили с техникума?
Здравствуйте, могут ли отправить на сво, если отчислили с техникума? Достигшего 18 летия
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Забрали бракованный товар на пункте выдачи заказов, пытались вернуть его через поддержку, но оплата за него
Забрали бракованный товар на пункте выдачи заказов, пытались вернуть его через поддержку, но оплата за него не прошла, через 2 недели потребовали возврат, мы согласились, и в тот же день нам сказали, что возвращать не надо, а перевести деньги за неё на личную карту
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.