8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Звонки коллекторского агентства более 1 раза в сутки

Здравствуйте, подскажите, пож-ста, имеет ли право представитель коллекторского агенства звонить более 1 раза в сутки, если у нас с ним состоялся разговор утром, но к какому-либо компромиссу мы при этом не пришли. Будут ли расцениваться его действия, если их представитель еще раз позвонить сегодня, как нарушение ст.7 ч.3 пп.3 ФЗ 230. Или данный подпункт распространяется только в случае успешных переговоров?

Уточнение от клиента

простите, неверно указала часть ст. 7 (ту, что я указала относится к встречам). Прошу иметь ввиду ст.7 ч.5 пп.2

, Людмила, г. Москва
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.8
Эксперт

Добрый день.

Нет, не  может

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а)более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.

1
0
1
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Москва

Даже если мы не пришли к какому-либо компромиссу?

Даже если мы не пришли к какому-либо компромиссу?

Людмила

Более 1 раза в сутки звонить не могут, если Вы не выявили такого согласия

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
И стоит ли с самого начала обращаться в полицию/прокуратуру?
Добрый вечер, у меня такая ситуация. Пришло уведомление от Т банка о блокировке 28000 рублей. После выяснения ситуации с их поддержкой выяснилось, что в отношении меня возбуждено ИП. Никаких кредитов я не брал, более того, у меня стоит самозапрет. После получения выписки от БКИ обнаружил, что еще в 2023 году на меня взяли микрозайм в МФО, который потом был продан коллекторскому агентству ДА "Фемида". Мой вопрос: какой с моей стороны будет процесс для оспаривания этого долга? В какую инстанцию мне нужно обратиться в первую очередь и какие документы запросить? И стоит ли с самого начала обращаться в полицию/прокуратуру?
, вопрос №4864270, Яшин Артемий Сергеевич, г. Калуга
Защита прав потребителей
Днс отказывается обменивать телефон на новый, а зачем мне нужен такой телефон которым месяц пользуешься месяц в ремонте
Купил телефон в днс на юр лицо, телефон сломался уже 2 раз, ожидание его с ремонта более 1 месяц . Днс отказывается обменивать телефон на новый, а зачем мне нужен такой телефон которым месяц пользуешься месяц в ремонте
, вопрос №4862836, Егор, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
В 21 году лишился 1 раз прав на 1, 5 года сейчас 14 числа задержали, отказался от освидетельствования, что грозит
В 21 году лишился 1 раз прав на 1, 5 года сейчас 14 числа задержали, отказался от освидетельствования, что грозит.
, вопрос №4862538, Антон, г. Москва
Наследство
Что можно сделать в этой ситуации?
Добрый день! У меня умер отец в 2020 году в период моего совершеннолетия. Процедуру наследства мы начали, но не закончили (были какие-то заминки с документами и мы не стали их решать). Из наследства у отца была только квартира и долги. Вчера пришло письмо о том, что меня вызывают в суд через месяц, чтобы сделать преемником долга перед коллекторским агентством. Что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4862327, София, г. Москва
Защита прав потребителей
За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, составить досудебную претензию студии на возврат средств по абонементу. Взяла абонемент в сентябре 2025 г. За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств. Сегодня 17.02.26 со мной связались один раз и сказали «мы не сможем вам вернуть больше 10 000 рублей, мы напишем вам условия и отправим образец заявления», прошла неделя после звонка, мне никто не написал. Сумма возврата меня не устраивает, мне нужна помощь
, вопрос №4861582, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 25.08.2017