8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как взыскать ущерб с УК, не признающей вину в затоплении квартир, если подавались заявления об аварийном стояке?

Добрый день. Купила квартиру в марте 2017 года, до июня 2017 года в ней никто не жил, в июне решили сделать ремонт. Дошли до стояка центрального отопления, решили почистить от старой краски, и выяснили, что в стояке трещина. 27 июня 2017 г. подали заявку по телефону в домоуправляющую компанию, на ремонт данного стояка. Ответа не было. Приблизительно 8 июля 2017 г. была снята батарея центрального отопления и поставлены заглушки, так как было принято решение заменить приборы отопления. 10 июля 2017 г. подала заявление на замену данного стояка, ответа нет до сих пор (сегодня - 21 августа 2017 г.) А 1 августа 2017 г. проводили промывку и опрессовку системы отопления (да, объявление висело, но среди обилия рекламы я увидела его уже после затопления). Как результат - затоплена моя квартира и две квартиры снизу. 2 августа мною написано заявление на составление акта о пролитии. 15 августа - акт составлен, вину домоуправляющая компания (ДУ) признать отказалась, ссылаясь на то, что батарея снята своими силами. Имела ли право ДУ проводить промывку системы ЦО при наличии заявления об аварийном состоянии стояка? Как доказать свою правоту и хотя бы частично компенсировать ущерб? Фото залития есть, но не очень хорошего качества, есть свидетель - соседка, которая помогала убирать потоп, сумма ущерба в моей квартире - около 50 тысяч рублей.

Показать полностью
, Марина, г. Нижний Новгород
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.6
Эксперт

Вам придётся решать этот вопрос в судебном порядке, исковое вы можете или юристу сайта в чат заказать, или сами его составить можете 

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

 
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.
В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.
(в ред. Федерального закона от 05.04.2009 N 43-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
Исковое заявление, подаваемое посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащее ходатайство об обеспечении иска, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
(абзац введен Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ)

1
0
1
0
Анастасия Климина
Анастасия Климина
Юрист, г. Ярославль

Здравствуйте. Подавайте исковое заявление о возмещении вам ущерба, признании виновной управляющей компании. В качестве обоснования навскидку нужны будут ваши поданные заявки. Если подавали письменно под роспись, то их копии, если устно, то запрашивать через суд копию журнала заявок. ССылаться на тот факт, что вами обязанность по уведомлению исполнена в полном объеме, а вот исполнитель не выполнил свою обязанность

115. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:
а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение — с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

1
0
1
0
Виктория Борисова
Виктория Борисова
Адвокат, г. Нижний Новгород

Добрый вечер!

Оценка ущерба проведена?

ДУК обычно не признаёт вину в таких случаях.

Вам необходимо направить претензию в ДУК, они откажут или оставят без рассмотрения — обращаетесь в суд, где сможете взыскать так же неустойку, компенсацию морального вреда и судебные расходы. Двояко складывается судебная практика по взысканию штрафа в размере 50% за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, какие-то суды взыскивают, какие-то нет.

Как доказать свою правоту и хотя бы частично компенсировать ущерб? Фото залития есть, но не очень хорошего качества, есть свидетель — соседка, которая помогала убирать потоп, сумма ущерба в моей квартире — около 50 тысяч рублей.

Марина

Обычно такие дела длятся долго. Необходимо собирать множество документов для доказательственной базы. Свидетель будет опрашиваться в суде.

Главное, чтобы сумма ущерба была подтверждена документально.

Возникнет необходимость, обращайтесь.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как минимизировать мои потери, чтобы не делить дачу и квартиру?
Здравствуйте! 17 лет официального брака. Бывший муж во много раз зарабатывал меньше всю совместную жизнь. Куплена квартира 1/2 долевая, ипотеку выплачивала я, ипотека была на меня, он созаемщик. 1 машина в кредит на мое имя, вторая на премию на моей работе(премия официальная). Муж начал изменять, есть доказательства (фото, видео), после этого факта, я купила дачу на свои деньги, доход подтвержденный. Я сделала капитальный ремонт в квартире, все платежи с моих счетов и карт. В ноябре 2025 нас развели. На развод подавал муж, ушел к любовнице. На данный момент он уволился с работы. Официально нигде не работает. Подает на раздел иммущества, "полный раздел всего", как он написал. Как минимизировать мои потери, чтобы не делить дачу и квартиру?
, вопрос №4859263, Виктория, г. Екатеринбург
Право собственности
Здравствуйте.если я не проживаю в коммунальной квартире, но прописан в ней, как мне оплачивать потребление электроэнергии если я ей не пользуюсь совсем и не расходую соответственно
Здравствуйте.если я не проживаю в коммунальной квартире, но прописан в ней, как мне оплачивать потребление электроэнергии если я ей не пользуюсь совсем и не расходую соответственно
, вопрос №4858108, Андрей, г. Москва
Исполнительное производство
Я знаю, что они могут наложить арест на его долю в квартире, если доли нет, только общесовместная собственность по документам
Здравствуйте! У меня с братом и мамой общая совместная собственность в, квартире,без выделенных долей! У брата имеется долг по кредиту, могут ли пристова наложить арест на квартиру из за долгов брата? Я знаю, что они могут наложить арест на его долю в квартире,если доли нет, только общесовместная собственность по документам!
, вопрос №4857934, Лиза, г. Мурманск
Недвижимость
Как иожно двухквартирный дом реревести в жилой дом, если одна квартира межведомственной комисстей признана аварийной и в ней никто не проживает более 3х лет?
Как иожно двухквартирный дом реревести в жилой дом, если одна квартира межведомственной комисстей признана аварийной и в ней никто не проживает более 3х лет?
, вопрос №4857888, Марина, г. Пятигорск
Недвижимость
Как можно доказать, что в этот период я не проживала в этой квартире?
Здравствуйте, с 14ти лет мать прописала меня в своей квартире,на которой долги по ЖКУ(мама единственный собственник), с 2023 года я переехала к молодому человеку и больше не проживала в этой квартире, но выписаться удалось только в 2025 году. И вот на днях мне пришло письмо,что УК подает в суд,т.к за период с 01.08.2023 по 01.01.2026 образовался долг. Как можно доказать,что в этот период я не проживала в этой квартире? (Документальных доказательств не имеется)
, вопрос №4857840, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 21.08.2017