Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть деньги,за товар полученный по почте?
Мне ,можно сказать,на вялили товар (видео-регистратор) _сказали что выпускает Германия, цена 6800,но так как у меня накопились бонусы,2000р,стоить будет 4800р,в подарок часы ещё. Пришла посылка,регистратор есть,но , карты памяти нет,подарка нет,и главное, это Китай,стоимость на Али Экспресс 700 руб!!!
дальше,звонок,меня спросили выкупил ли я посылку, после моих претензий по разводу,сказали что перезвонят через 15 минут,и всё тишина,по телефону что был в коробке никто не отвечает,не доступен абонент,или сброс,могу я вернуть товар и забрать деньги?
, Александр Минько, с. Красногорское
Иван Рассамахин
Александр, в вашем случае действуют правила продажи товаров дистанционным способом. Согласно п. 8 данных правил:
. Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее — договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Пишите претензию, требуйте расторжения договора и возврата денежных средств.
какой договор,?уточню,мне позвонили,сказали что у меня накопились бонусы,в размере 2000руб,в магазине акции,и не хотел бы я на что нибудь использовать?предложили три варианта,один из которых видео регистратор,пр-во Германия,я согласился,,вот и весь договор...
Это называется договор розничной купли-продажи продажи, который был заключён при введении покупателя продавцом в заблуждение.