Екатерина, в соответствии с ч.2,3 ст.11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)»:
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Таким образом, в сроки, установленные законом, Вы вправе вернуть сумму потребительского кредита с уплатой процентов за фактически срок кредитования. Для этого Вам нужно написать заявление в письменной форме в двух экземплярах, на втором экземпляре поставить отметку о получении банком.
Что касается предоставления Вам услуг организацией, если Вы уже заключили договор оказания услуг, Вам необходимо как можно быстрее расторгнуть данный договор.
В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора оказания услуг с уплатой Исполнителю фактически понесенных расходов. Для этого Вам нужно подать заявление об отказе от исполнения договора в письменной форме. Заявление составляется в двух экземплярах, на втором экземпляре поставьте отметку о получении заявления данной организацией и дату.