Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли ответить одним письмом на претензию и заявление?
Мною было отправлены претензия на имя заместителя и.о. главного врача детской поликлиники и заявление на имя и.о. главного врача детской поликлиники. На заявление был дан ответ от и.о. гл. врача дет поликлини,а ответ на претензию мне прислали тот же самый ответ ,что и на заявление . Имеют ли право должносные лица так отвечать на претензии и заявление,т.е одним письмом?
Здравствуйте, Катерина!
Прямого запрета на такого рода уловки, облегчающие жизнь должностным лицам, в законе не существует. Главное, с точки зрения законодательства, соблюсти обязанность предоставления ответа на каждое обращение гражданина. А уж содержание ответов уже на усмотрение должностного лица.
Но у Вас имеется право обжалования не устраивающего Вас ответа в вышестоящую инстанцию: либо в департамент здравоохранения при муниципалитете, либо в прокуратуру, с приложением копий Ваших писем и ответов должностного лица.