8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Требуют плату за отопление, которого нет

требуют оплату за отопление, 6 лет назад мы отказались от отопления, приходили составили акт об отключения, теперь говорят что у нас стоит общедомовой счетчик и мы должны будем платить за тепло. Согласия на установку прибора не давал.

, Чингис, г. Улан-Удэ

Здравствуйте, если вы отказались от отопления, то каким образом с вас могут требовать? Пишите им письменную претензию, возможно придется идти в суд.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.06.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг...КонсультантПлюс: примечание.
В соответствии с изменениями, внесенными Федеральным законом от 25.12.2012 N 271-ФЗ в часть 2 статьи 154, в плату за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включен взнос на капитальный ремонт.

V. Права и обязанности потребителя
 

33. Потребитель имеет право:
а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;

б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);
(пп. „б“ в ред. Постановления Правительства РФ от 22.07.2013 N 614)

(см. текст в предыдущей редакции)

в) требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков;
г) получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг;
д) требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;
д(1)) требовать изменения размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению с учетом социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) в случаях и порядке, которые предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими порядок установления и применения такой социальной нормы, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности);
(пп. „д(1)“ введен Постановлением Правительства РФ от 22.07.2013 N 614)

е) требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации;
ж) требовать от представителя исполнителя предъявления документов, подтверждающих его личность и наличие у него полномочий на доступ в жилое или нежилое помещение потребителя для проведения проверок состояния приборов учета, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях приборов учета, снятия показаний приборов учета, для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения ремонтных работ, ликвидации аварии и для совершения иных действий, указанных в настоящих Правилах и договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг (наряд, приказ, задание исполнителя о направлении такого лица в целях проведения указанной проверки либо иной подобный документ);
з) принимать решение об установке индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, и обращаться за выполнением действий по установке такого прибора учета к лицам, осуществляющим соответствующий вид деятельности;
и) требовать от исполнителя совершения действий по вводу в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за днем его установки, а также требовать осуществления расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию;
к) требовать от исполнителя совершения действий по техническому обслуживанию индивидуальных, общих (квартирных) или комнатных приборов учета и распределителей в случае, когда исполнитель принял на себя такую обязанность по договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

(см. текст в предыдущей редакции)

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
ЖКХ
В связи с тем, что они установлены вне квартиры и доступ есть только у УК, УК ежемесячно требует плату с собственника за снятие показаний электросчетчиков
Добрый день, Мосэнергосбыт установил счетчики, которые автоматически не могут быть подключены к общей системе СКУД. В связи с этим, УК обязывает собственника самому подавать показания счетчиков. В связи с тем, что они установлены вне квартиры и доступ есть только у УК, УК ежемесячно требует плату с собственника за снятие показаний электросчетчиков. Насколько это законно?
, вопрос №4937643, Серафима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Вакантных должностей, не требующих допуска к ГТ нет
Тема: Увольнение по состоянию здоровья (категория «В») при отзыве допуска к ГТ. Суть вопроса: я военнослужащий, выслуга больше 10, но меньше 20 лет(календарных). Получил категорию В по здоровью. Заболевание такое, что по Приказу Минздравсоцразвития РФ № 989н (Приложение №1) меня могут уволить(по сути как одолжение для меня), т.к. мне по нему нельзя работать с ГТ т.к. Вакантных должностей, не требующих допуска к ГТ нет. Вопрос в том, если меня уволят с категорией В по причине отзыва допуска к ГТ, то это будет негативная статья(никаких выплат), нейтральная (2 оклада), или положительная(можно будет получить выплаты НИС). И второй вопрос можно ли попытаться вытянуть это на положительную статью чтобы получить выплаты по НИС?
, вопрос №4937144, Юрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Рсо имеет прямые договора с населением по отопления за одн по мкд кто должен выставлять счета населению и какой норматив по одн за отопления
Рсо имеет прямые договора с населением по отопления за одн по мкд кто должен выставлять счета населению и какой норматив по одн за отопления. У ук нет договор с рсо
, вопрос №4931574, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дом у нас двухэтажный, соседи снизу решили провести индивидуальное газовое отопление
Добрый день. У меня вопрос про индивидуальное отопление в многоквартирном доме. Дом у нас двухэтажный, соседи снизу решили провести индивидуальное газовое отопление. Сегодня ходили собирали подписи соседей, а проекта у них нет. Говорят, что сначала подписи, а проект уже заказывается потом. Это правильно? И еще, у них в квартире проходят наши общие стояки на подачу тепла и обратку. Кто должен проследить, что бы были не нарушены( спилены) эти стояки, а то я останусь без отопления. Спасибо.
, вопрос №4931009, Елена, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В теплоснабжающую организации за предоставлении документов требуют деньги, говоря что эта услуга платная
Сделал запрос в теплоснабжающую организацию о предоставлении выписки по начислении и расчёта платы за отопление. В январе 2026г.заплтил 20000р,площадь 150м/кв,март был очень тёплым, а сумма начисления практически такой же как за январь. В теплоснабжающую организации за предоставлении документов требуют деньги, говоря что эта услуга платная.
, вопрос №4929202, Чуносов Павел Викторович, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.08.2017