Залив квартиры
29 июля сорвало шаровой кран горячий воды, на котором установлен счетчик воды. Незамедлительно вызвал аварийную службу . В течении 40 минут прибыл сантехник и перекрыл воду. Все это время я пытался как то остановить воду, помогал сосед по этажу, но это кипяток и все было бесполезно. В результате я затопил нижние этажы. На мой вопрос сантехнику , почему это произошло, он ответил , что сгнила врезка до первого запирающего крана. Я вызвал из Управляющей компании , для составления акта . Девушка которая пришла , посмотрела , но причину писать не стала, пока ей не скажит причину , приезжавший сантехник. Потом мне сказали , что акт будет готов , через три рабочих дня. 31 июля мне позвонила девушка и сказала, что акт не готов, что разбирается главный инженер, кто мне устанавливал эту врезку . Я нашел документы , что мне их усанавливала управляюща компания и отнес их в управляющую компанию, до инженера не мог достучаться, мол его нет. Оставил копии. Там я написал заявление , чтобы мне предоставили акт в установленные законом сроки. Ко мне приходили, осматривали с управляющей компании. Сказали после, что вина не моя и акт как будет готов мне позвонят. Потом опять пришли посмотреть кран, я спросил, когда будет акт готов и он мне говорит, что ему сказал главный инженер , что мне вышлют ответ на электронную почту. Скажите , как правильно поступить? Что нужно мне сделать? Куда обратиться? Подскажите пожалуйста. Да , еще я написал жалобу на добродел, ответ исполнителя срок 16 августа 2017 г. Я живу в Московской обл. г. Реутов .
