Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

На какой закон ссылаться при возврате разницы в цене за товар?

Купили телефонов айфон6, заплатили за него 36000 через пару месяцев сломалась кнопка отпечатка пальца, сдали по гарантии, прислали новый айфон, сейчас уже и этот телефон сломался с тем же дефектом, сдали опять на ремонт, прислали новый опять айфон. Хочу вернуть разницу в цене так как я покупала за 36000 а сейчас он стоит 25000, на какой закон ссылаться?

10 августа 2017, 14:38, Алёна, г. Москва

Алексей Исаев

Юрист, г. Ставрополь

Вы не сможете этого сделать, т.к. нет такого закона.

10 августа 2017, 14:52

Алексей Исаев

Юрист, г. Ставрополь

Закон о защите прав потребителей
ст. 24
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

ч. 4 ст. 24 ЗоЗПП в данном случае не применим.

10 августа 2017, 15:12

Александр Иванский

Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Алена!

Вы можете потребовать возмещения разницы в цене на следующем основании:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителе
При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

С уважением,

Александр

10 августа 2017, 14:55

Александр Иванский

Юрист, г. Краснодар

Согласен, в этом случае не применим, возврат разницы невозможен, извините.

10 августа 2017, 17:58

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Какой есть закон в данном случае?

Здравствуйте Приобрела утюг, спустя 3 дня эксплуатациии выявила, что он плюется желтыми ржавыми пятнами, почитав отзывы поняла, что я не одна такая, у многих такая проблема, Утюг сдала, сказали оставить в магазине, написала претензию, сказали ждать 10 дней. Вопрос такой: если мне откажут в возврате, ссылаясь на то как мне продавец сказал, что данный дефект типо не существенный, его сложно отследить как то так.., могу ли я не принимать такой утюг назад, ведь его будут перевозить как минимум, вдруг уронят и вообще.. какой есть закон в данном случае?

Вчера в 14:51, вопрос №4098343, Оксана, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

На какие статьи закона ссылаться в заявлении в ГИБДД, если нарушитель регулярно паркует машину у подъезда, мешая пешеходам

Здравствуйте! На какие статьи закона ссылаться в заявлении в ГИБДД, если нарушитель регулярно паркует машину у подъезда, мешая пешеходам. Подъезду спецтехники(пожарных, скорой)

Вчера в 10:22, вопрос №4097973, Максим, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Гражданское право

Подскажите пожалуйста какой закон или какая статья говорит о том, что кафе и рестораны являются общественным местом?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой закон или какая статья говорит о том, что кафе и рестораны являются общественным местом?

Вчера в 09:32, вопрос №4097916, Светлана, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли возместить разницу в стоимости товара?

Добрый день! Сделала вчера заказ коляски с очень Хорошей скидкой. Утром обнаружил то, что маркетплейсе, на котором я заказывала данную товар, отменил доставку без причины. Обращение в В техподдержку. сказали то, что закажите данный товар заново, но данный товар уже стоит гораздо дороже. Можно ли возместить разницу в стоимости товара?

Вчера в 07:19, вопрос №4097825, Елена, г. Москва

1 ответ