8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вырвана история болезни из медицинской карты

Добрый день! Подскажите пожалуйста, моя мама лежала в дневном стационаре, ее мед. карта состояла из 2-х частей (карт), первая часть-это история болезни за 20 лет, а вторая часть ( 2 карта) начинается уже с 2012 г. Первая карта была вклеяна во вторую. При выписке ей вернули разорванную карту, где первая часть была вырвана полностью, а так же исчезла кардиограмма и анализы с которыми ее туда ложили. На наш вопрос где вся остальная карта, медсестра, которая отдавала ответила, что в кабинете больше ничего нет, а врач ушла в отпуск, мы обратились к заместителю глав. врача по мед. обслуживанию населения, она попросила подождать пока она выйдет с отпуска, мы подождали...Два дня назад она вышла, но зам. гл. врача отвечает, что она не берет трубку и тянет время, что еще будет пробовать ей звонить и что за этого врача она не в ответе и больше ничем помочь не может - и так каждый день. Скажите пожалуйста, как нам поступить в данной ситуации, т. к. история болезни там была насыщенная и не хотелось бы всю эту ситуацию оставлять на самотек.

Показать полностью
, Светлана, г. Калининград
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Светлана, добрый день!

Первое с чего Вам необходимо начать — направить письменную жалобу на имя главного врача медицинского учреждения. В жалобе подробно опишите ситуацию, обязательно укажите все обстоятельства, которые помните. Жалобу распечатайте в 2х экземплярах, один останется в медицинской организации, а второй (с отметкой о принятии) оставьте у себя.

Однако проблема заключается в том, что если карта действительно утрачена, то никакая жалоба не поможет её восстановить. Более того, если при получении карты Вы поставили свою подпись в журнале и не оставили никаких отметок о том, что часть карты утрачена, то персонал учреждения может просто всё отрицать и говорить, что карта была передана Вам в надлежащем состоянии.

В случае, если жалоба на имя главного врача останется без ответа, то можно пожаловаться в департамент по здравоохранению Вашего региона и в Росздравнадзор.

Светлана, если у Вас остались какие-то вопросы или требуется помощь в составлении документов — обращайтесь ко мне в чат. Всего доброго!

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Калининград

Спасибо Евгений!

Похожие вопросы
Наследство
Нужно ли подтверждение болезни?
Умер брат. До истечении 6 месяцев мама стала наследником. Документы в НПФ были отправлены до 6 месяцев со дня смерти. Были найдены не дочеты в оформлении,повторно отправить документы не успели,нам дали на это 3 месяца. Но пока пришло письмо,оставалось недели 2-3 для отправки переделанных документов. Сейчас только через суд, через нотариуса пробовали отправить запрос так как мама стала наследником в срок. Вопрос такой: какую указать причину пропуска? Если например болезнь,маме 72 года. Нужно ли подтверждение болезни? Или эпикриз запросят? Его нет.
, вопрос №4850225, Эльвира, г. Казань
Военное право
Здравствуйте, заключил контракт на сво, после недели обострилась болезнь сердца и давления, возможно ли расторгнуть контракт
Здравствуйте, заключил контракт на сво, после недели обострилась болезнь сердца и давления, возможно ли расторгнуть контракт
, вопрос №4849364, Денис, г. Курск
Трудовое право
Идет отпуск по болезни с 15 декабря прошел еще ввк на продление отпуска по болезни ввк от 24 декабря дали 30 суток получается второй отпуск накладывается на первый?
Идет отпуск по болезни с 15 декабря прошел еще ввк на продление отпуска по болезни ввк от 24 декабря дали 30 суток получается второй отпуск накладывается на первый?
, вопрос №4849324, Клиент, г. Москва
1150 ₽
Вопрос отозван
Медицинское право
К кому из них теперь обращаться при необходимости эскалации вопроса в Федеральный орган?
Я делала маммографию в платной клинике (без направления). На кассе в чек без предупреждения добавили "Профилактический прием (осмотр, консультация) врача-терапевта" - 120 р. - это подразумевается как "направление", без которого нельзя делать рентген-исследования. По факту никакого приема не было. Я обратилась в Росздравнадзор с жалобой по двум пунктам: 1. Согласно приказу Минздрава 560н, пункт 9 профилактические осмотры не требуют направления (маммография). 2. Услуга "осмотр терапевта" до исследования не оказана - по сути, это похоже на мошенничество. Росздравнадзор перенаправил дело в Роспотребнадзор, эти направили запрос главврачу. Главврач позвонила мне и очень умело навешала лапши. С ее слов получается, что: 1) Маммография не является профилактическим осмотром, это моя частная инициатива, меня никто не "направлял на осмотр" (я наивно считала, что это как раз профилактическое обследование, которое нужно всем женщинам делать ежегодно в определенном возрасте). 2) То, что рентген-лаборант задает перед исследованием дежурные вопросы типа "с какой целью пришли" и "не беременны ли вы" как раз и считается за осмотр/консультацию. Надо уточнить, что перед маммографией меня никто ни о чем не спрашивал (хотя про беременность вопрос мог быть, точно не помню). При этом главврач уточнила, что в чеке позиция "осмотр терапевта" не совсем корректна, должно называться "медицинский осмотр" - но это несущественные детали, просто в кассе "так пробили". Далее была еще более развесистая лапша про то, что врач-рентгенолог готовится к исследованию, просматривает мою медицинскую карту(?), изучает показания, дает указания лаборанту(?) - и все это опять считается за "осмотр". И вообще я должна учесть, что "они идут навстречу пациенту, который пришел без направления". Вот такая получается "невидимая" услуга без моего присутствия. Также хочу уточнить, что до этого я делала у них же пару раз рентген (тоже без направления) по проблемам со здоровьем - также была эта позиция в чеке, осмотров/консультаций также не было, лаборант (или врач-ретгенолог возможно?) спросил "с чем пришли, что болит" - я ответила, допустим, "плечо при подъеме руки" и на этом разговор закончился - и как раз вот этот разговор считается за "осмотр", как я понимаю. Перед маммографией, повторюсь, вообще никто не о чем не спрашивал. Когда я попыталась разъяснить это главврачу, та встала в непримиримую позицию "да не может быть, да я за своих ручаюсь" и т.п. В итоге: главврач все это красиво распишет в ответе Роспотребнадзору - предполагаю, что те удовлетворятся и дело будет закрыто. Вопрос: есть ли хоть какая-то капля юридической неправомерости во всей этой ситуации? Или главврач полностью и во всем права и придраться не к чему? Мне необходимо это понять, чтобы иметь возможность эскалировать вопрос выше - или успокоиться и забыть. И еще непонятный момент - почему Росздравнадзор сразу же самоустранился и передал все Роспотребнадзору? К кому из них теперь обращаться при необходимости эскалации вопроса в Федеральный орган?
, вопрос №4848816, Юлия, г. Санкт-Петербург
Медицинское право
Вопрос в том что эту болезнь я получил в сизо так как туда я попал здоровым
Здравствуйте. 04.04.2025г я попадаю в Сизо1 Великого Новгорода. Прошёл там все анализы все было в норме. В июне меня по решению суда в зале суда освободили.. В августе 2025г я попал в областную больницу с черепомозговой травмой. Там прошёл обследования и у меня обнаружили туберкулёз. Меня направили в туб деспанцер. Я там отлижал пол года. Меня перевели на дневной стационар. Лечения так и прохожу. Вопрос в том что эту болезнь я получил в сизо так как туда я попал здоровым. До этого каждый год делал снимки все было в порядке. Могу ли я подать в суд?
, вопрос №4848673, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 02.08.2017