Добрый вечер! Мы решили отпраздновать день рождения малыша в детском клубе и оставили предоплату, нам выдали памятку, о том, что предоплата не возвращается и т.д. Мы расписались у них в блокноте, с тем, что ознакомлены с памяткой, сейчас думаем отказаться от их услуг. Так вот, имеем ли мы право вернуть свои деньги?
Здравствуйте!
да, можете. такое право потребителя на отказ от договора (ст.32) является безусловным, т.е. никаких штрафов и неустоек за это и т.п. такое условие недействительно в силу ст.16 ЗоЗПП.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
