Какие документы покупатель обязан предоставить при возврате товара?
Какой закон говорит о том что покупатель при возврате товара обязан написать заявление и указать свои паспортные данные?
, Станислав, г. Южно-Сахалинск
Какой закон говорит о том что покупатель при возврате товара обязан написать заявление и указать свои паспортные данные?
Здравствуйте Станислав!
Вы должны предоставить один из следующих документов подтверждающих оплату товара: товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Паспортные данные Вы указывать в заявлении не должны, только домашний адрес и контактный номер телефона.
Никакой закон об этом не говорит и не говорил ранее. В такой ситуации покупатель может указать свой адрес проживания и номер телефона. Этого вполне достаточно.В случае перечисления денег за возвращенный товар безналичным путем указывается еще и банковский счет, куда надо перевести деньги
А заявление обязан писать ?
Да обязаны, если того требует продавец.