Можно ли вернуть деньги за некачественно оказанные образовательные услуги?

Извините, а в чем причины Вашего не довольства? Вы оплатили два курса и окончили их.

Здравствуйте, Светлана.

Конечно помочь разобраться в ситуации мог бы договор, который Вы заключали с образовательной организацией.

После окончания второго курса руководство объявляет что третий курс будет в тот же календарный год, т.к. они имеют на это право. Т.е. до следующей сессии остается буквально несколько месяцев. А сделано это было для того чтобы объединить нашу группу, и группу на курс старше, которая сдавала сессию согласно графику. Не имея возможности оплатить так быстро следующий курс

Светлана

Здесь опять же нужен договор, что бы понять, может ли организация в одностороннем порядке осуществлять такие изменения.

Сейчас можно лишь приблизительно говорить о нарушении договора со стороны организации. Как Вы написали, Вами были оплачены два курса и фактически проводилось обучение за два курса.

Можете ознакомиться с правилами предоставления платных образовательных услуг:

Постановление Правительства РФ от 15 августа 2013 г. N 706
«Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»

III. Ответственность исполнителя и заказчика

16. 3а неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель и заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.

17. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного оказания образовательных услуг;

б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;

в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.

18. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/70436460/#block_123#ixzz4nqiwwEDh

Но пока говорить о каких-то правах по расторжению ил возврате денег рано, нужен договор.

Конечно переводиться я больше никуда не собираюсь, но у меня такой вопрос, возможно ли вернуть хотя бы часть денег? С чего вообще можно начать?

Светлана

Считаю, что начать нужно с получения договора об оказании платных услуг в организации. И соответственно изучить его.