Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Кому подать претензию за задержку авиарейса: компании или перевозчику?
Рейс задержали на 15 часов. Когда я написала претензию в компанию, у которой были куплены билеты и с которой был заключен договор, они дали письменный ответ, что не являются авиаперевозчиком, а просто реализуют авиабилеты компании BulgariaAir, и мою претензию принять не могут. Имеют ли они право мне отказать в удовлетворении претензии и если могут, то могу ли я направить претензию болгарскому авиаперевозчику заказным письмом на русском языке?
Доброй ночи, Иванна.У Вас был заключен тройственный договор. ВЫ-Клиент, Турфирма-Агент и авиаперевозчик. Агент нге несет ответсвенности за перевозчика. У ВАС на руках должен быть договор, там это указано. Или как минимум оферу Вы читали. Посмотрите на официальном сайте компании-перевозчика, есть ли в РФ у них представительство? С кем контактировать на территории РФ? если нет, то предется Вам в Болгарию обращаться и уточнить если ли отдел, который принимает претензии и заявления от граждан РФ на русском языке?
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Был забронирован тур в ОАЭ. Во время путешествия произошел кризис на Ближнем Востоке и мы не смогли улететь домой вовремя. Туроператор на 5й день отправил нас вместо нашего города в Москву. На линии Турпомощи нам посоветовали купить а\б домой за свой счет, а после подать претензию с компенсацией. Туроператор отказал в компенсации ссылаясь, что рейс был регулярным, а значит у нас договор воздушной перевозки именно с авиакомпанией и все претензии направлять авиакомпании. Хотя у турооператора был куплен полный турпакет
, вопрос №4956658, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться, кто должен оплатить за томожню багажа сама компания или получатель, багаж застрял в аэропорту в россии на томожни?
, вопрос №4956578, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Работаем в ИП не официально (Вообще ни по какому трудовому договору), было множество задержек зарплаты больше полумесяца с предыдущей выплаты, за зп приходится бороться, отказываются выплачивать зп со словами "Сами зарабатывайте наличкой и берите из налички деньги", Сегодня пришлось выйти на работу не по графику, угрозили штрафом в 5 тысяч рублей если не выйти в свой выходной день на работу. Терпели, терпели, но после последней ситуации планируем подать жалобу в трудовую инспекцию, как вообще правильно это сделать и лучше? (Мы сфоткали все свои продажи за прошлый месяц и график, то есть, факт того что мы действительно работали, так же есть камеры в торговых комплексах где видно как мы открываем и закрываем торговую точку. А сфоткали, чтобы на деньги не кинули) К тому же я болею расстройством личности истерически-тревожный. Могу ли я также подать в суд для моральной компенсации (очень много нервов и слёз было пролито из-за всего этого), компенсации всех задержек заработной платы (нам начисляли проценты за не оплату кредита и аренды жилья из-за задержек) и компенсации юриста?
, вопрос №4954167, Иван, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Хотела бы получить консультацию по ситуации с долгом.
В 2025 году мой парень занял двум знакомым крупную сумму денег — в общей сложности около 500 000 рублей. Деньги переводились напрямую с банковской карты на их карты, все операции сохранены в истории банка: видно даты, суммы и получателей.
Письменной расписки или договора займа нет, однако имеются переписки, где:
— обсуждается сам долг;
— должники подтверждают наличие долга;
— мы неоднократно просим вернуть деньги;
— обсуждаются суммы и график выплат.
Один должник периодически возвращает деньги частями, хотя и с задержками. Второй должник последние месяцы практически перестал выходить на связь и сообщил, что 20 мая уходит в армию, после чего, вероятно, перестанет платить совсем.
Кредитная карта, с которой были переведены деньги, уже полностью погашена за наш счёт. Сейчас фактически эти люди должны деньги лично нам.
Хотелось бы понять:
1. Можно ли в такой ситуации юридически взыскать долг без расписки?
2. Насколько переписки и банковские переводы являются доказательством займа?
3. Есть ли смысл направлять официальную претензию?
4. Можно ли подать в суд при таких обстоятельствах?
5. Как лучше действовать, если должник уходит в армию или скрывается?
6. Стоит ли пытаться оформить признание долга сейчас, например распиской или письменным подтверждением?
Буду благодарна за консультацию и рекомендации по дальнейшим действиям.
, вопрос №4953330, Кристина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.