Добрый день, Ольга!
Заказчик может отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг без объяснения причин отказа (немотивированный отказ) либо со ссылкой на нарушение договора со стороны исполнителя (мотивированный отказ).
В силу статьи 783 Гражданского кодекса РФ заказчик по договору возмездного оказания услуг может применить нормы Гражданского кодекса РФ, регулирующие договор подряда. В результате заказчик может отказаться от исполнения договора и потребовать от исполнителя возмещения убытков:
если исполнитель не приступает своевременно к оказанию услуг или становится очевидным, что услуги не будут предоставлены в срок (п. 2 ст. 715 ГК РФ);
Указанные в пункте 2 статьи 405 ГК последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.
Таким образом, вы вправе направить Исполнителю письменное уведомление об одностороннем расторжении договора со ссылкой на вышеназванные статьи ГК РФ и требовании возврата денежных средств в полном объеме, в связи с неисполнением договора в установленный срок. Также если условиями договора предусмотрено начисление неустойки за просрочку исполнения, то можете рассчитать её размер и также требовать уплаты со ссылкой на соответствующий пункт договора.
Если договор заключен с физическим лицом, то данное письменное уведомление нужно отправлять почтой заказным письмом с уведомлением на адрес регистрации данного лица. Даже если исполнитель фактически не находится по адресу регистрации он будет сам нести риск последствий неполучения уведомления, поступившего по его официальному адресу (ст. 165.1 ГК РФ).
Если нужна помощь в составлении такого уведомления — обращайтесь ко мне в чат.
