8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить компенсацию, если в срок привезли не весь товар?

Заказал товар в леруа мерлен, привезли ,но не весь,обещали довезти ,ждём уже 20 дней стройка стоит ,рабочие стоят , что в данном случае делать если рабочие часники и не выдают чеков для предоставления их в леруа для компенсации ущерба,заранее спасибо

, Артак, г. Ростов-на-Дону
Алексей Гущин
Алексей Гущин
Юрист

Здравствуйте, Артак. Вам необходимо написать официальную претензию на имя поставщика — Леруа Мерлен с требованием поставки товаров и возмещения процентов. Могу помочь с написанием претензии. Также уточните, есть ли у вас сейчас на руках какой-то договор, накладные, чеки?

Если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

0
0
0
0
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Артак, здравствуйте!

Покупатель, передавший продавцу денежные средства в счет предварительной оплаты за товар, в свою очередь вправе рассчитывать на соблюдение сроков передачи ему соответствующего товара. Продавец, нарушивший условие о сроках такой передачи покупателю, несет обязательства по возмещению ему возникших в связи с этим убытков, а также ответственность в виде неустойки, размер которой составляет 0,5% от суммы предварительной оплаты, исчисляемой ежедневно. Покупатель же наделен следующими правами согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»:

  • назначить продавцу новые сроки передачи товара (следует их прописать в соглашении за подписью обеих сторон);
  • отказаться от товара и предъявить требование о возврате суммы предварительной оплаты товара.

При отказе потребителя от товара, вызванного несоблюдением сроков его передачи со стороны продавца, денежные средства должны быть возвращены в период до 10 дней. Однако, если передача товара не состоялась по вине покупателя или вследствие непреодолимой силы, продавец освобождается от обязательств по удовлетворению требований, предусмотренных п. 2 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», если сможет предоставить соответствующие доказательства.

Артак, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
И если суд решил не проводить заседание, то меня уведомят письмом по почте об этом?
Здравствуйте. Статья 159 ч.2. Если был возмещен ущерб в размере 8т и потерпевший просит рассмотреть суд без его участия и не возражает о примирении, то заседание суда будет или суд может не назначать его и закрыть дело? И если суд решил не проводить заседание, то меня уведомят письмом по почте об этом?
, вопрос №4516502, Марк, г. Москва
Военное право
Сын написал доверенность на получение денежеой компенсации в случае смерти на одного из родителей, второй родитель может получить компенсацию?
Сын написал доверенность на получение денежеой компенсации в случае смерти на одного из родителей, второй родитель может получить компенсацию ?
, вопрос №4516452, Оксана, г. Москва
786 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Хочу вернуть средства, так как и доставка не была вовремя, и это не тот товар, что мне нужен, но мне поступает отказ
Здравствуйте. Заказала налобное зеркало с сайта. Была проведена оплата 5.11.24 года. Срок отгрузки 120 дней. Доставка была проведена 02.04.25. Товар не подошёл , так как я , имея информацию с сайта, думала что это рефлектор, а оказалось просто зеркало, которое использовать мне нет никакой возможности. Хочу вернуть средства, так как и доставка не была вовремя, и это не тот товар, что мне нужен, но мне поступает отказ . Как быть? Приложенные файлы что что я оплатила и взяла, другой то что нужно, для сравнения описания этих товаров. Смогу ли я вернуть средства? Или компенсацию за товар, долгое ожидание
, вопрос №4516009, Екатерина, г. Новосибирск
Земельное право
Здравствуйте, соседи хотят отелить пол дома, у нас долевая собвенность, сказали если я согласие не дам, будут решать через, обязаны ли будут соседи утеплить стену дома?
Здравствуйте, соседи хотят отелить пол дома , у нас долевая собвенность , сказали если я согласие не дам , будут решать через , обязаны ли будут соседи утеплить стену дома ? Если суд даст добро
, вопрос №4514380, Мария, г. Москва
Страхование
Если двоюродный брат не может получить финансы за погибшего на сво брата, то может ли двоюродный брат получить финансы если он является доверенным лицом пластиковой карты банка?
Здравствуйте! Если двоюродный брат не может получить финансы за погибшего на сво брата, то может ли двоюродный брат получить финансы если он является доверенным лицом пластиковой карты банка?
, вопрос №4514070, Алексей, г. Краснодар
Дата обновления страницы 05.07.2017