8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обмен/возврат комплектующих для пк в магазин

Здравствуйте. Такая ситуация,купил в магазине оперативную память для ноутбука,просил помощи у консультанта подобрать,пришел домой она не подошла к моему ноутбуку. Могу ли я вернуть ее в магазин? Чек,упаковка остались.

, Николай, г. Великие Луки

Здравствуйте. Такая ситуация, купил в магазине оперативную память для ноутбука, просил помощи у консультанта подобрать, пришел домой она не подошла к моему ноутбуку. Могу ли я вернуть ее в магазин? Чек, упаковка остались.

Николай

Здравствуйте

сложный момент в том как доказать что именно консультант вам предоставил не верную информацию — вот на основании введения в заблуждение- можно 

попробуйте подать письменно претензию с требованием вернуть деньги

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от интернет-заказа компьютера после уведомления об отмене?
Здравствуйте. Нужна консультация по отказу от интернет-заказа. 24.07 (пт) оформил и оплатил компьютер в магазине va-pc. В ту же пятницу в 21:01 написал в чат об отмене. Магазин не работал, поэтому я продублировал отказ в субботу (25.07) и переспросил ещё раз. Менеджер ответил, что передаст заявку, и со мной свяжутся в понедельник. В понедельник (27.07) мне сказали: «комплектующие уже получены и вскрыты, возврат невозможен». В переписке они сами написали, что поставка приходит в понедельник к открытию, и вскрытие делается утром в понедельник. То есть вскрыли они уже после того, как я дважды попросил возврат. Настаивают, что это «индивидуальный заказ», понесены расходы, и предлагают продать ПК самому. Вся переписка сохранена в скриншотах. Могу прислать, если нужно.
, вопрос №5014043, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если подрядчик планирует снос пандуса и ступеней магазина при замене труб теплоснабжения?
В рамках реализации программы ФРТ идет замена труб теплоснабжения (реконструкция). Часть труб проходить под бетонным пандусом и ступенями магазина. Подрядная организация грозит снести пандус и ступени. При этом пандус и ступени являются неотъемлемой частью магазина - внесены на плане. И зарегистрированы в росреесте. При строительстве магазина - были получены все необходимые согласования от теплоснабжающей организации что данный пандус и ступени не будут мешать проведению ремонтных работ. Как быть в данной ситуации?
, вопрос №5013903, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть электросамокат в течение 14 дней, если он не понравился?
Могу ли я электросамокат вернуть в течение 14 дней без "экспертиз магазина" в данном случае? Здравствуйте, купил электросамокат сегодня , могу ли я его вернуть в течении 14 дней без "экспертиз магазина" если он мне просто не понравился ? Продавец сказал что можно, но я это к сожалению не записал на видео. В договоре с магазином, написано что возврат возможен в течение 14 дней, а консультант говорит что нужно пройти экспертизу. В договоре-чеке ни слова об экспертизе
, вопрос №5011712, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать жильцам, если магазин и кафе используют придомовую территорию для разгрузки и парковки?
Добрый день. В многоквартирном доме на первом этаже находится магазин, также на цокольном этаже находится кафе. У магазина и кафе есть входы-выходы на территорию многоквартирного дома, а именно рядом с подъездом, где данные магазин и кафе осуществляют разгрузку и загрузку товаровов, а также постоянно приезжают доставщики. Работники магазина и кафе паркуется на территории многоквартирного дома. В результате страдают жильцы многоквартирного дома. Прошу вас разъяснить законные действия магазина и кафе и что делать жильцам.
, вопрос №5009086, Дмитрий, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неисправную электроплиту без проведения экспертизы?
Добрый вечер! Сегодня купил электро плиту выдали запечатанную со склада проверки перед покупкой не было т.к спец разметки нету в магазине продавец сказал что у вас есть 14 дней для проверки и возврата. Приехав домой подключили её две из четырёх камфорок не греют. Через час привезли назад в магазин. Продавец сказал что надо отправить на экспертизу чтобы вернуть деньги. Я написал претензию в 2-х экземплярах. Магазин принял её. Подскажите пожалуйста продавец правильно сделал что отправил товар на экспертизу и не вернули денежные средства.
, вопрос №5006733, Евгений, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.07.2017