Подать в суд на мобильного оператора за плохую связь
Здравствуйте. Более 7 лет мой муж является абонентом крупной мобильной сети. В последнее время (около полугода) связь стала ненадежной: человеку невозможно дозвониться в течение долгого времени, при этом аппарат включен. Дело не в симкарте и не в телефоне (проверяли). Писали претензию моб. оператору, по результатам проведена техническая экспертиза и (по словам оператора) в нашем районе провели работы по оптимизации связи. Но дело в том, что за то время, что связь была плохой, до мужа дважды не дозвонились со службы (а он по роду деятельности должен быть доступен круглосуточно), в результате он не вышел на дежурство, и теперь начальство собирается его понизить в должности и объявить выговор. Реальна ли, на ваш взгляд, перспектива выиграть дело против моб. оператора в суде? Из доказательств у нас есть заверенная оператором претензия о плохой связи и заключение о проведении тех. работ по улучшению связи. Также можем предоставить распечатку смс, которые являются косвенным доказательством: у меня, у друзей мужа есть десятки сообщений "этот оператор снова в сети".
Если есть юристы, имеющие положительный опыт в ведении подобных дел, просьба написать здесь или в личку, в какую сумму вы оцените подготовку искового заявления и ведение дела в суде.
Моральный вред, плюс зарплата будет ниже теперь. Понижение решенный вопрос, в течение 30 дней произойдет.
Моральный будет, если вообще будет, маленький.
Разницу в зп 99% не взыщите, причем тут моб.оператор спросит суд? Вы могли же другую связь сделать, у другого оператора? Могли.
Откровенно дело проигрышное и затраты на юриста не окупит. Кто скажет обратное, попросите того практику привести, есть сомнения что она вообще положительная есть.