Восстановить чек
При покупке зеркала потеряла чек. В магазине прошу восстановить чек, но говорят что заявку приняли, ждите перезвонят. Никто не звонит уже две недели. Имеют ли право отказать в восстановлении чека?
, Динара Петровская, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день! Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»:
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Так что в любом случае все обязательства продавца перед Вами сохраняются
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Будут ли штрафы при аннулировании чеков самозанятого?
Здравствуйте, я открыла самозанятость в июне 220 000 добавило, вчера аннулировал все чеки 10 кроме 2 чека, и стоит налог 6600
Будет ли мне штрафы?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить выплаты в случае гибели отца-участника СВО при отсутствии подтверждения отцовства?
Добрый день! Вопрос по получению выплат после гибели участника СВО. Мой отец-контрактник погиб на СВО в августе 2024 года. Я с ним не поддерживал связь и узнал об этом только сейчас. В свидетельство о рождении он вписан со слов матери, его записали с ошибкой, указав фамилию моей матери. Т. е. подтверждения отцовства у меня нет, но могу связаться с его сестрой, если потребуется. Также я узнал что один из его сыновей уже получал какие-то выплаты. Имею ли я право восстановить срок получения выплат и получить выплаты как сын, предварительно если получиться доказать родство, сделав экспертизу с его родной сестрой, например?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, переведенные мошенникам на ЮMoney, через суд?
Тема: Нужно вернуть деньги, которые перевел мошенникам на ЮMoney (удаленно).Текст заявки: Добрый день! Попал на обман в интернете. В течение полугода переводил деньги небольшими суммами (от 500 до 20 000 рублей) по номеру телефона на кошелек ЮMoney. В СБП только высвечивается имя. В общей сложности перевел около 500 000 рублей. Чеки и выписка из банка на руках есть.Хочу вернуть эти деньги через гражданский суд по статье 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение) . Никаких договоров у нас с ней нет. Мне нужен адвокат, который сделает все сам, удаленно. Я сам ходить на суды не могу из-за работы, оформлю на вас нотариальную доверенность.Что нужно сделать: написать иск, через суд запросить у ЮMoney настоящие паспортные данные этой персоны и заблокировать ее счета во всех банках, чтобы она вернула долг.Пожалуйста, напишите, сколько будут стоить ваши услуги под ключ и как быстро сможем начать. Чеки скину в личные сообщения.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли восстановить родительские права после гибели сына на СВО для получения выплат?
У меня сын погиб на сво, в своё время я хотела восстановить родительские права, доча мне позвонила и сказала мама забери пожалуйста нас, когда я приехала с документами чтобы подать в суд, они сказали что передумали и будут доучиваться и жить с бабушкой, сейчас чтобы получить выплаты мне сказали что я должна восстановить родительские права, после лишения родительских прав я платила алименты была на связи с детьми,была в курсе их дел каждый год ездила в отпуск к дочери помогала,была на двух её свадьбах, сын после освобождения из тюрьмы жил со мной, с момента как дочь узнала что брат ушел на сво и потом погиб у неё сразу поменялось комне отношение везде в аккаунтах заблокировала,запретила общаться внукам со мной и даже не сообщила когда привезли гроб с телом сына ,сказала одна родственница,ели успела на похороны, если у меня шанс восстановить родительские права, читала в интернете что такие случаи возможны
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как восстановить удостоверение ветерана боевых действий через Госуслуги?
Как восстановить удостоверение ветерана боевых действий на госсуслугах
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дело в том, что товар не возвращаю, а надо только восстановить чек.
А какова причина? Я к тому, что они Вам понадобится могут в случае, если товар вернуть решите, или он качеством ненадлежащий будет.