Чего ждать по статье 228 часть 4, если ранее не было судимости и были даны признательные показания?

Здравствуйте! Я продавец в розничном магазине, клиент выбрал натуральную кожу по каталогу в торговом зале, мы повезём её под заказ. Ранее не было случаев возврата, но хочу уточнить - если клиент откажется от товара надлежащего качества (цельная шкура натуральной кожи) по его поступлении на наш склад, как аргументировать удержание расходов на доставку в наш город и обратно на завод при необходимости? Договор мы не составляем, у нас вместо него бланк заказа со всей необходимой информацией. Благодарю за ответ.

Здравствуйте, что делать в такой ситуации Моему парню 15 лет сейчас он находится в семейном центре горизонт он уже там был полгода назад и пробыл там год. Тогда его положили за то что он распространял наркотики и пил алкоголь. И когда он вышел он опять начал распространять наркотики, но бросил это и рассказывал психологам то что распространял их. Недавно он поссорился с мамой из-за того что он нашел котенка и хотел найти кому отдать время было часов 9 когда он ей сказал что ему нужно котенка отдать она наорала на него и обзывала заблокировала его он решил что не пойдет домой потому что его там достали ему запретили гулять а можно только работать и еще мол он должен своей маме 30тыс типа за содержание. Вот он не пошел домой два дня его не было дома и на третий день у него вернулась бабушка и он поехал к ней два дня он был у нее и сегодня ему сказали приехать в горизонт типа на разговор с мамой он приехал и ему сказали что хотят положить туда и просили подписать бумаги Потом он мне позвонил и сказал что не подписывать не получится ему сказали если он щас не попишет то он в любом случае его там закроют и тогда он там будет дольше и он решил в итоге подписать документы и типа должен быть там до трех месяцев